Gelöst

Samsung Galaxy S9 als Rückläufer

vor 7 Jahren

Ich habe bei einer Vertragsverlängerung ein Samsung Galaxy S9 Duos erhalten. Was bei der telefonischen Verlängerung leider nicht erwähnt wurde: Es handelt sich um ein "neuwertiges" Gerät, also um einen Rückläufer. Das Originalsiegel an der Verpackung war gebrochen und mit einem Aufkleber "Geöffnet vom Telekom Qualitätsmanagemt" überklebt. Auch die Schutzfolien am Gehäuse fehlten. Kann mir jemand sagen, was "neuwertig" bei der Telekom bedeutet? War das Gerät schon in Gebrauch, und kann ich feststellen, ob es zurückgesetzt wurde?

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