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Samsung s9 unterbricht Telefonat

6 years ago

Hallo, beim Telefonieren mit einem Samsung S9 und einer SIM der Telekom wird das Telefonat nach unterschiedlicher Dauer einfach unterbochen/ abgeschaltet und ein erneutes anwählen ist erforderlich. Was ist der Grund dafür ? Liegt ein Netzproblem vor ? PLZ 80634. Danke für die Antwort. Viele Grüsse BS

804

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      6 years ago

      Hallo @xxmail ,

      München ist natürlich groß, für die genannte PLZ werden mir aber tatsächlich Einschränkungen angezeigt, die im Laufe der Woche / des Monats (großes Gebiet) behoben werden sollen.

      Grüße
      Mandy S.

      1

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      6 years ago

      Was ist der Grund für die technische Mängel ? Wie lange dauert die BEHEBUNG? Kann ich etwas kurzfristig tun ? Vielleicht etwas an Händ umstellen, Einstellungen ÄNDERN? Oder die Simkarte tauschen ? Viele Grüsse BS

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    • 6 years ago

      @xxmail Da die Sender das Problem sind, wird eine Umstellung oder eine neue SIM-Karte nicht helfen.

      Genauere Details werden nicht genannt.

      Wie ich bereits schrieb, einige werden im Laufe dieser Woche behoben, andere im laufe des Monats.

      Grüße
      Mandy S.

      6

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      6 years ago

      Hallo @Joulinar,

      danke für die Rückmeldung und ich bin gespannt auf das Ergebnis.

      Grüße
      Peter

      Answer

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      6 years ago

      @Peter Hö.  so nach längerer Testphase kann ich für meinen Fall sagen, dass ich keine Abbrüche mehr habe, seit dem WLAN Call deaktiviert ist. 

      Answer

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      6 years ago

      Hallo @Joulinar,

      vielen Dank für die Rückmeldung. Freut mich, dass nun keine Abbrüche mehr beim Telefonieren auftreten.

      Viele Grüße,
      Selin C.

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