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Shop Handyverträge
7 years ago
Hallo ,wir haben einen handy vertrag mit zwei Endgeräten und 2 Karten im Shop abgeschlossen . Der Zahler weicht vom Vertragsinhaber ab nun rief der Shop an und meinte es wird eine manuelle Prüfung durchgeführt was bedeutet das
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1 year ago
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7 years ago
Hallo @sasasara8916,
das könnte alles mögliche bedeuten...Zum Beispiel wenn du in einem Neubaugebiet wohnst und die Telekom deine Adresse noch nicht im System hat..Dann kann das System den Auftrag nicht automatisch zu Ende bearbeiten und muss dann manuell geprüft werden...In den meisten Fällen ist eine manuelle Prüfung nichts schlimmes, bedeutet aber das es etwas länger mit der Freischaltung dauert.
VG
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