sim ist gesperrt - was mache ich
11 months ago
Wo kann ich meine PUK und PIN Nummer finden
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11 months ago
Hallo @MsdTelkom
Hier findest Du die Infos
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/esim/sicherheit/pin-vergessen?samChecked=true
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/sim-karte/sicherheit/puk
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/esim/sicherheit/pin-puk
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11 months ago
Den PUK deiner SIM-Karte findest du in dem Schreiben, mit dem du deine SIM-Karte erhalten hast und zum anderen ist der PUK auch im Kundencenter zu finden. Bei deinem Fall nur möglich wenn dort noch eine zweite Mobilfunknummer bzw. Mobilfunk Vertrag/Preopad von der Telekom hinterlegt ist.
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11 months ago
Guten Morgen @MsdTelkom,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Die Wege zu deiner PIN / PUK wurden dir bereits aufgezeigt.
Ich habe schon versucht, dich auf deiner hinterlegten Rückrufnummer zu erreichen und bekam auch ein Freizeichen, also vielleicht hast du deine SIM-Karte auch schon wieder in Betrieb nehmen können.
Viele Grüße
Julia
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