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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Jahren
Groß- und Kleinschreibung, sowie Absätze erleichtern das Lesen und die Bereitschaft zu helfen.
Fließtexte sind schlecht für die Augen.
Die Karte mus nicht nur Aufgeladen werden, sondern auch benutzt werden.
Die genauen Gründe weiß hier keiner, aber einemal Tante "Google" fragen und es wird auch dir klar.
Beispiel:
Nach Angaben der Deutschen Telekom wurden Prepaid-Kunden mit einer Frist von 30 Tagen lediglich per SMS informiert, dass ihre SIM-Karte deaktiviert wird, wenn sie in den folgenden 30 Tagen keinen Umsatz generieren. Die Kunden mussten also - auch wenn sie dazu eigentlich keinen Anlass hatten - jemanden anrufen, eine SMS versenden oder das mobile Internet nutzen, wollten sie keine Kündigung der Prepaid-Karte riskieren.
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von
vor 10 Jahren
Danke für die schnell Antwort,
dachte das wurde vor ein paar Jahren verboten mit der prepaid Karten kündigen wenn sie nicht aufgeladen wird.Meines erachtens ist ja schon die Aufladung ihr Umsatz.kann da aber auch falsch liegen.
Ausserdem haben sie jeden Monat alleine schon wegen seinem freizeichen Klingelton was verdient wenn für die Telekom eine Abbuchung von der prepaid Karte als Umsatz zählt.
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von
vor 10 Jahren
Vor ein paar Jahren wurde festgelegt, dass Prepaid Guthaben nicht mehr verfallen darf. Das bedeutet, es besteht innerhalb der gültigen Fristen die Möglichkeit, Prepaidguthaben ausgezahlt zu bekommen. Auch wenn die Prepaidkarte abgeschaltet wurde.
Am Vertragsrecht hat sich nichts geändert. Jede der Vertragsparteien kann eine Kündigung aussprechen. Die Telekom kündigt i.d.R. dann, wenn durch längere Nicht-Aufladung (länger als 1 Jahr) der Eindruck entsteht, dass der Anschluss nicht mehr genutzt wird.
Und auf die Kündigungsbenachrichtigung kann man ja reagieren....
von
vor 10 Jahren
Danke auch dir für dich Antwort,
reagieren ist schön wenn man nicht vorher schon spam SMS bekommt weil die Telekom die Nummer verkauft, da er selbst nur, lass mich lügen, ca 5-10 Leuten seine Nummer weitergeben hat.
Und wenn dann eine SMS von ner Nummer +00 kommt in der drinsteht das er noch eine Kündigung per Post oder Email bekommt und dann nix erhält, ignoriert man sowas.
Aber wie ich schon vorher geschrieben hatte er bezahlt sogar jeden Monat für einen Freizeichenton wenn das dann als Inaktiv zählt weiß ich auch nicht.
Aber egal muss dann wohl doch die Telekom anrufen was das soll.
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