Hallo zusammen,

seit 3 Tagen hat unsere Smartwatch Xplora außerhalb des WLANs keine Internetverbindung mehr.

Anrufe (eingehende und ausgehende) sind möglich, jedoch keine Nachrichten über die Xplora-App. 

Es erscheint die Mitteilung: keine Internetverbindung.

ApN-Einstellungen wurden von der Telekom-Seite übernommen:

APN : internet.v6.telekom

benutzername: telekom 

passwort: tm 

Anzeige: Telekom.de 4G und 4 Balken

Datenvolumen ausreichend vorhanden

 Die Uhr ist seit ca. 6 Monaten in Gebrauch und funktioniert bislang problemlos.

 Wie beheben wir das Problem.

 Grüße