Liebes Team
Ich habe eine eine Bitte.
Jedesmal wenn ich auf mein Handy nicht erreichbar bin, sei es wenn es aus ist oder besetzt ist, bekomme ich eine SMS über einen "entgangenen Anruf von (Telenr.)" . Absender ist die Telekom.
Ich möchte dieses gerne deaktiviert haben. Im Kundencenter habe ich keine Lösung gefunden, ich habe keine Rufumleitung an
und habe auch keine Einstellung zur Lösung meines "Problems " in mein Handy gefunden.
Vor Jahre hatte ich dieses "Übel" schon mal mit einer anderen Sim hier gepostet und es konnte/wurde mir geholfen.
Da hat sich ein Mitarbeiter drum gekümmert weil wohl nur Sie die Möglichkeit haben dieses zu deaktivieren.
Vielen Dank schonmal.
vor 7 Monaten
Hallo @Maria R. und Team,
@Maria R. , du bist ein (mein) Engel!!
Nachdem wir gestern Abend noch einmal telefoniert hatten und du die 2. Einstellungsoption probieren wolltest, muß ich sagen: tolle Arbeit!!
Es hat funktioniert!! Seitdem bekomme ich diese lässtigen SMS nicht mehr!! Einfach Klasse! Ich weiß nicht was du um oder eingestellt hast, aber egal, es funktioniert.
Also, wenn noch jemand die lässtige SMS Benachrichtigung bei nicht Erreichbarkeit oder besetzt loswerden möchte, den kann ich unter anderem @Maria R. als erste Ansprechperson dafür empfehlen.
Ich will damit um Gottes willen die anderen Team Helfer nicht degradieren, aber Sie hat letztendlich den richtigen "Schalter" gefunden.
Vielen Dank nochmal an alle!!
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von
vor 7 Monaten
@everything
Du kannst dies natürlich auch melden und bekommst dann die entsprechende Rückmeldung direkt.
Den Link kann ich leider, egal welchen Browser ich nutze nicht öffnen. 😬
Gruß
Maria
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von
vor 7 Monaten
Den Link kann ich leider, egal welchen Browser ich nutze nicht öffnen.
@everything
Du kannst dies natürlich auch melden und bekommst dann die entsprechende Rückmeldung direkt.
Den Link kann ich leider, egal welchen Browser ich nutze nicht öffnen. 😬
Gruß
Maria
Welchen Link?
Und warum soll ich meine alten Kontakte stressen.
Das Forum ist doch hier auch gut um Probleme aufzuzeichnen.
Also einfach bitte weitergeben, die Fachabteilung freut sich bestimmt den Fehler zu beheben oder den Menüpunkt beim nächsten Release verschwinden zu lassen.
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von
vor 7 Monaten
@everything
Im Beitrag wurde ein Link gepostet, wo die Beschreibung enthalten sein soll, den konnte ich nicht öffnen.
Du hast hier gefragt mit dem selber machen, darum habe ich es geschrieben.
Um das Ticket zu erstellen, muss ich Kundendaten angeben, daher hinterlege bitte eine Rückrufnummer und ein Zeitfenster, wann ich mich für die Legitimation melden darf.
Gruß
Maria
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Uneingeloggter Nutzer
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