Gelöst

SMS Benachrichtigung bei entgangenen Anrufen deaktivieren

vor 4 Jahren

Hallo zusammen.

Ich möchte gerne den Komfortdienst  "SMS Benachrichtigung entgangener Anrufe"  an meinem T-Mobile-Anschluss (Handy) deaktivieren bzw. deaktivieren lassen.  Im Kundencenter habe ich hierzu keine Möglichkeit gefunden.  3 Anrufe bei unterschiedlichen Beratern unter der  Rufnr. 2202 führten bisher nicht zum Erfolg.   Ist es tatsächlich so komplex, daß man ein Leistungsmerkmal nicht so einfach deaktivieren kann ?  Ich hoffe man versteht mich hier, worum es mir geht.  Ich möchte einfach nicht mehr per SMS von der Telekom verständigt werden, wenn ich einen Anruf  (egal aus welchen Gründen auch immer)  am Handy nicht entgegengenommen habe.  Könnte mir hierzu bitte jemand weiterhelfen.  Nette Grüße. Jürgen

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Vielen lieben dank für das nette Gespräch @juergengoetzelmann,

      wie besprochen habe ich die Option deaktiviert. Bei weiteren Fragen oder Problemen kannst du dich immer wieder gerne melden.

      Liebe Grüße
      Tim D.

      6

      von

      vor 2 Monaten

      Hallo Timo,

      danke für die Rückmeldung. Ich habe die Daten im Profil ergänzt.

      Ich wäre heute zwischen 19 und 21 Uhr telefonisch erreichbar.

      Wenn es nicht passt, können wir gerne ein neues Zeitfenster vereinbaren.

      Viele Grüße

      Saskia

      0

      von

      vor 2 Monaten

      Hallo @pueppi1

       

      vielen Dank für das gute Gespräch. Die Option ist jetzt deaktiviert. Wenn es noch Fragen gibt, dann einfach hier in der Community wieder melden. 

       

      Grüße 

      Peter

      von

      vor 2 Monaten

      Hallo Peter,

      vielen Dank für die schnelle Hilfe.

      Viele Grüße

      Saskia

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Guten Morgen @kilian_t,

       

      wie versprochen, habe ich die Option abgemeldet. Fröhlich

       

      Solltest du diese erneut benötigen, melde dich gerne hier erneut.

       

      Viele Grüße

       

      Maria R.

      0

      10

      von

      vor einem Monat

      Sorry, Handy war noch leise. Bin aber erreichbar. 

      0

      von

      vor einem Monat

      Hallo @Serenthia1983 ,

       

      danke für die Rückmeldung.

       

      Im Moment ist besetzt, ich versuche es später noch mal.

       

      Viele Grüße

      Natascha

      0

      von

      vor einem Monat

      Hallo @Serenthia1983 ,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch.

       

      Ich freue mich, das ich bei der Deaktivierung weiterhelfen konnte. Wenn noch Fragen auftreten, gerne hier wieder melden.

       

      Viele Grüße

      Natascha

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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