Hallo zusammen.
Ich möchte gerne den Komfortdienst "SMS Benachrichtigung entgangener Anrufe" an meinem T-Mobile-Anschluss (Handy) deaktivieren bzw. deaktivieren lassen. Im Kundencenter habe ich hierzu keine Möglichkeit gefunden. 3 Anrufe bei unterschiedlichen Beratern unter der Rufnr. 2202 führten bisher nicht zum Erfolg. Ist es tatsächlich so komplex, daß man ein Leistungsmerkmal nicht so einfach deaktivieren kann ? Ich hoffe man versteht mich hier, worum es mir geht. Ich möchte einfach nicht mehr per SMS von der Telekom verständigt werden, wenn ich einen Anruf (egal aus welchen Gründen auch immer) am Handy nicht entgegengenommen habe. Könnte mir hierzu bitte jemand weiterhelfen. Nette Grüße. Jürgen
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
wie besprochen habe ich die Option deaktiviert. Bei weiteren Fragen oder Problemen kannst du dich immer wieder gerne melden.
Liebe Grüße
Tim D.
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von
vor 4 Jahren
Hallo Tim.
Vielen Dank für Deine schnelle Hilfe bei meinem Anliegen. Meinem Wunsch entsprechend bekomme ich nun keine SMS Benachrichtigungen mehr, bei entgangenen Anrufen.
Ich wußte das ich mich auf Euch Leute vom "Telekom Hilft Team" verlassen kann !!
Respekt und großes Kompliment für die schnelle, nette, hilfsbereite und kompetente Hilfe.
Nette Grüße
Jürgen
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @kilian_t,
wie versprochen, habe ich die Option abgemeldet.
Solltest du diese erneut benötigen, melde dich gerne hier erneut.
Viele Grüße
Maria R.
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