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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
Besten Dank für unser spontanes Telefonat und deine Zeit @C Peitz 😀
Kurz und knapp. Ich habe dir einen neuen Media Receicer 401 bestellt. Keine Sorge, du wirst dadurch nicht automatisch migriert. 🙊 Im Rahmen des Mietvertrages bekommst du adäquaten Ersatz. Bei dir steht die Migration auch noch nicht an, zumindest sehe ich nichts im System und du hast bisher auch keinerlei Benachrichtigungen erhalten.
Ich weiß nur nicht, ob wir den defekten Media Receiver 401 überhaupt wieder haben wollen. Im Paket findest du auf jeden Fall Infos. Entweder kannst du ihn Selbstentsorgen oder zurückschicken.
Sag bitte Bescheid, ob wieder alles klappt, wenn das Gerät angekommen ist. 😊
Beste Grüße und uns allen einen schönen Tag wünscht Anne
4
von
vor 3 Monaten
@C Peitz
es kann sein, dass du das Tausch-Gerät angeschlossen einem kompletten Werksreset samt im Gerät mitgelieferter Festplatte unterziehen musst, damit es Hauptreceiver werden kann bzw. als solcher angezeigt werden kann.
Bitte nicht deine bisherige Festplatte einlegen. Diese dürfte einen Hau haben.
von
vor 3 Monaten
Hallo@Anne W.
Vielen lieben Dank noch einmal, der neue Receiver ist heute schon angekommen und läuft schon einwandfrei.
Der Service war echt super schnell und vollkommen zufriedenstellend.
Liebe Grüße
von
vor 3 Monaten
@C Peitz,
vielen lieben Dank für die Rückmeldung. :) Freut mich sehr zu lesen.
Beste Grüße
Julia
Uneingeloggter Nutzer
von