SMS kein Empfang und kein Versand möglich

6 years ago

Ich habe einen Prepaid Vertrag und ein IPhone 6 in Nutzung. Es handelt sich nicht um eine MulziSim. Ohne WLAN kann ich keine SMS versenden. Softreset schon probiert. „Aktiviere Messaging“ funktioniert nicht: Unbekannter Fehler

Unter Einstellungen/Nachrichten kann ich iMessage nicht bearbeiten. Es steht zwar auf grün, aber ist grau hinterlegt. Ich habe keine Idee mehr! 

 

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11

  • 6 years ago

    Mobile Daten deaktiviert?

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    6 years ago

    Mobile Daten sind an.

    Unlogged in user

    Answer

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  • 6 years ago

    Guten Abend @susan.roehr,

    funktioniert der SMS-Versand und Empfang überhaupt nicht oder geht es Ihnen hierbei um iMessage? Haben Sie Ihr Smartphone gegebenenfalls schon neu gestartet?

    Viele Grüße Lilia N.

    8

    Answer

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    6 years ago

    Hallo @susan.roehr,

    wie schaut es denn aus, wenn iMessage ausgeschaltet ist?

    Viele Grüße
    Lilia N.

    Answer

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    6 years ago

    Wie beschrieben kann ich auf iMessage nicht zugreifen. Es ist angeschaltet, aber ich kann es nicht ausschalten, da grau hinterlegt.

    Answer

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    6 years ago

    @susan.roehr

    Wenn Sie die Funktion weiterhin nicht in den Einstellungen Ihres Smartphones abstellen können, funktioniert dies sonst auch direkt über die Seite von Apple. Haben Sie dies schon versucht und anschließend getestet, ob der SMS-Verstand/Empfang funktioniert?

    Viele Grüße
    Lilia N.

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