SMS kein Empfang und kein Versand möglich

vor 6 Jahren

Ich habe einen Prepaid Vertrag und ein IPhone 6 in Nutzung. Es handelt sich nicht um eine MulziSim. Ohne WLAN kann ich keine SMS versenden. Softreset schon probiert. „Aktiviere Messaging“ funktioniert nicht: Unbekannter Fehler

Unter Einstellungen/Nachrichten kann ich iMessage nicht bearbeiten. Es steht zwar auf grün, aber ist grau hinterlegt. Ich habe keine Idee mehr! 

 

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    • vor 6 Jahren

      Mobile Daten deaktiviert?

      1

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Mobile Daten sind an.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Guten Abend @susan.roehr,

      funktioniert der SMS-Versand und Empfang überhaupt nicht oder geht es Ihnen hierbei um iMessage? Haben Sie Ihr Smartphone gegebenenfalls schon neu gestartet?

      Viele Grüße Lilia N.

      8

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @susan.roehr,

      wie schaut es denn aus, wenn iMessage ausgeschaltet ist?

      Viele Grüße
      Lilia N.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Wie beschrieben kann ich auf iMessage nicht zugreifen. Es ist angeschaltet, aber ich kann es nicht ausschalten, da grau hinterlegt.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @susan.roehr

      Wenn Sie die Funktion weiterhin nicht in den Einstellungen Ihres Smartphones abstellen können, funktioniert dies sonst auch direkt über die Seite von Apple. Haben Sie dies schon versucht und anschließend getestet, ob der SMS-Verstand/Empfang funktioniert?

      Viele Grüße
      Lilia N.

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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