Outlook Plugin cloud-pbx.win-22.7.3.245 - keine Wahlfunktion mehr aus Outlook möglich

Question

Hallo,&#xa0;wir haben bis dato immer die&#xa0;cloud-pbx.win-22.7.3.245.exe Version mit Outlook Plugin verwendet um aus den Kontakten aus Outlook heraus einen Anruf wahlweise über das Tischtelefon oder über die CloudPBX Software tätigen zu können.&#xa0;Seit ein paar Tagen ist die Funktionalität nicht mehr vorhanden, die Wahlfunktionen sind ausgegraut:&#xa0;Ich und Kollegen suchen uns nun schon den Wolf, was sich geändert hat oder wo das Problem liegt.Das Plugin ist in den Outlook Addins aktiv.Neuinstallationen mit administrativen Rechten bringen auch keine Abhilfe.Wir sind echt ratlos wo das Problem liegt.&#xa0;Die Softwareversion&#xa0;cloud-pbx.win-msi-22.9.16.259.msi hat leider keine Möglichkeit der Auswahl ob man einen Anruf über das Telefon oder über die Software durchführen möchte.Das schränkt die Funktionalität schon ein.&#xa0;Hat jemand die gleichen Probleme oder ein Lösung hierzu?&#xa0;Outlook Version: O365 MSO (16.0.13530.20418) 32-BitWin10 Pro 20H2 64bit: 19042.685CloudPBX: 22.7.3.245&#xa0;mfGThomas&#xa0;&#xa0;&#xa0;

Martina Ha. · Answer

Hallo @Thomas Reiß,haben Sie sich dazu diese Information mit allen Details nur Nutzung schon einmal angeschaut?Viele Grüße Martina Ha.

Melanie B. · Answer

Hallo @Thomas Reiß,vielen Dank für die übersichtliche Darstellung. Bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung. Ich frage zu der Problematik gern nach und melde mich dann erneut bei Ihnen. Für eine schnellere Lösung kann ich Ihnen auch einen Rückruf anbieten. Schreiben Sie mir kurz, wie wir hier weiterverfahren wollen. Lieben Gruß, Melanie B.

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