Spamanrufe von 08006940310
vor 2 Jahren
Hallo,
Seit Monaten erhalte ich Anrufe der oben genannten Nummer.
Das erste Mal schien ein normales Gespräch zu sein. Es wurde gefragt, ob ich nicht auch meinen Handyvertrag über die Telekom machen möchte. Habe freundlich verneint mit dem Hinweis, dass ein Mitbewerber von der reinen Netzabdeckung in meiner Umgebung besser aufgestellt ist.
Das war im Dezember letztes Jahr. Seit Monaten erhalte ich immer wieder Anrufe von der Nummer mit selbigem Inhalt. Ich habe auch schon mehrfach betont, dass ich keine Anrufe mehr erhalten möchte.
Der letzte Anruf kam heute um 18:07. Ich bin etwas ausfallender geworden und habe nochmals klar betont, dass ich keine Anrufe erhalten möchte, dass diese Anrufe nur noch störend sind und ich mich bei weiteren Anrufen an die Bundesnetzagentur für eine Beschwerde wenden werde.
Ich frage mich aber:
Handelt es sich hierbei um eine Nummer der Telekom oder nicht? Die ersten 5 Sekunden im Anruf hört man erst irgendwelche Hintergrundgeräusche und dann kommt eine menschliche Stimme zum Vorschein. Von der Telekom kenne ich das anderd
Handelt es sich hierbei um eine offizielle Nummer der Telekom oder typischer Spam Anruf?
Vielen Dank im Voraus 😊
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vor 2 Jahren
Hallo @maddiboy1997
https://www.tellows.de/num/08006940310
Es geht doch um Festnetz oder?
Einfach im Kundencenter den Informationsservice abbestellen
https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice
Klappt alles nicht, dann wäre ein schriftlicher Widerruf die nächste Möglichkeit
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/widerruf-informationsservice?samChecked...
Zusätzl. besteht die Möglichkeit, im Telefoniecenter, die Rufnummer zu blockieren:
https://telefoniecenter.t-online.de/fcc/view/availabilitycallblocking
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Die Nummer einfach blockieren.
Antwort
von
vor 2 Jahren
@maddiboy1997
Ok.
Ich fragte deswegen, weil du im Bereich Email Center deinen Thread eröffnet hast.
Ich hab den Thread in den Mobilfunk Bereich verschoben.
Die Nummer kannst du ja auch in deinen Smartphone blockieren
Gerne kann das @Telekom hilft Team auch Stellung nehmen und dich auf eine Blacklist setzen lassen.
Etwas Geduld.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @maddiboy1997,
ich trage die Kampagnen Rufnummer gerne für Anrufe auf deiner Mobilfunknummer aus. Tut mir leid, dass du dich durch die Anrufe belästigt fühlst, so soll es natürlich nicht sein. 😐
Um die Austragung vorzunehmen, müssen wir zwecks Legitimation einmal miteinander sprechen. In welchem Zeitraum bist du erreichbar? Halte bitte die Kundennummer und IBAN bereit.
Danke & viele Grüße
Nadine H.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
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von