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vor 27 Tagen
Guten Morgen @schloon,
der Standort Wiedenbrück-Süd ist davon betroffen, der soll voraussichtlich bis morgen früh gefixt sein für euch dort!
Alle anderen Masten funken für euch, wie sie sollen.
Es ist also etwas "Abkühlung" und "Empfang" in Sicht!
Einen schönen Sonntag euch nach Wiedenbrück!
Liebe Grüße von
Anna Lena J.
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vor 27 Tagen
Oh, so schnell! Das sind ja tolle Nachrichten! Vielen Dank für die Info und ebenfalls einen schönen Sonntag!
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vor 19 Tagen
Ich habe leider teils weiterhin Probleme an meinem Standort. Zwischenzeitlich werden überhaupt keine Daten mehr geladen, obwohl 5G Verbindung angezeigt wird. Es scheint aber nicht konstant zu sein, immer mal wieder für ein paar Stunden.
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von
vor 19 Tagen
Hey @schloon,
leider gibt es weiterhin arbeiten, bzw. Beeinträchtigungen an zwei Funktürmen, wodurch es zu diesen Problemen kommen kann. Aktuell ist hinterlegt, dass dies voraussichtlich bis zum 10.07.2026 behoben wird, allerdings ist dies kein garantiertes Datum. Ich muss dich bedauerlicherweise noch um etwas Geduld bitten.
Beste Grüße
Mario Sa.
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von
vor 19 Tagen
Alles klar - vielen Dank für die weiteren Infos.
Es ist schon mal gut zu wissen, dass es nicht an mir liegt und dass sich um die Störungen gekümmert wird.
Viele Grüße!
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Tagen
Liebes Telekom Team,
wann wird die Störung behoben? Es geht absolut nicht mehr. Wir arbeiten hier mit dem Telekom Netz und ich kann am Arbeitsplatz keine Telefonate mehr führen oder sie brechen mittendrin ab.
Wann wird die Störung behoben? Wie geht es weiter?
Wie ist es mit Entschädigungen?
Es soll sich bitte jemand melden. Ich hänge mich in keine Warteschlange mehr. Hier sind Telekom Verträge über 700€ pro Monat abgeschlossen.
Wir warten jetzt schon über 40-50 Tage auf Besserung und es passiert nicht.
Bitte um Rückmeldung.
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1
von
vor 4 Tagen
Guten Morgen @Jannik Brüggershemke,
ich bedaure zu lesen, dass es weiterhin zu den Beeinträchtigungen kommt und kann verstehen, dass dies eine sehr ärgerliche Situation darstellt. Die Störung in Rheda-Wiedenbrück ist in Bearbeitung, die Netztechnik ist dran und kümmert sich, dass die Störung schnellstmöglich behoben wird. Einfluss auf die Dauer der Entstörung habe ich leider nicht und muss noch um Geduld bitten. Eine Entschädigung kann, wenn die Störung behoben ist zur Überprüfung eingereicht werden. Hier der Link dazu: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rechnung/schadensersatzforderung?samChecked=true
Beste Grüße
Mario
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von