Guten Morgen aus Hamburg,

 

hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und kann mich aufklären?

 

Ich habe vor Kurzem eine MagentaMobil Prepaid L Karte für einen USB Stick zu einem Kartenpreis von EURO 14,95 und einem Startguthaben von EURO 15,00 bei Amazone gekauft.

 

Seit Wochen versuche ich nun bei Telekom das Rätsel um das „Startguthaben“ ,das nirgendwo auf dem Konto gebucht ist, zu lösen, ohne wirklichen Erfolg.

 

Aus der letzten Antwort von Telekom : „dass das Startguthaben mit Ihrer

ersten Aufladung verrechnet wurde, damit Sie die Konditionen des Tarifes bekommen

können“ entnehme ich jetzt, dass es sich bei dem sogenannten Startguthaben, um eine einmalige Anmeldegebühr/das Freischalten handelt.

 

Liege ich recht mit dieser Annahme?

 

Dies ist schon etwas irreführend ebenso wie der Begriff Prepaid Karte. Es handelt es sich bei diesem Tarif keineswegs um eine „Prepaid“ Karte sondern um einen monatlich fälligen Grundbetrag für das zur Verfügungstellen des Netzes.
D.h. das Geld ist weg, egal ob MB's oder GB's verbraucht wurden oder nicht.

 

Gruß

nanda-devi

 

[Beitrag aus Gründen der Lesbarkeit bearbeitet von @olliMD.]