Dein Telefon ist Telekom gebrandet?

Gruß
fischi

Hallo Kirsten, diese Frage ist schon öfters mal bei uns aufgekommen. Tatsächlich ist es so, dass MyPhonebook nur dann auf dem Samsung Galaxy SIII funktioniert, wenn dies auch eines unserer Geräte ist, sprich es von der Telekom erworben wurde. Ist dies der Fall, steht der Nutzung von MyPhonebook nichts im Wege! Liebe Grüße, Annika

P.S. Die Telekom hat eine wohl kurze Zeit ungebrandete S3 ausgeliefert. Bei Updates wird es die Kunden freuen, my Phonebook geht hier aber nicht. Meins ist auch ohne Branding , Ich synchronisiere per Google.

Gruß
fischi

ja das Telefon wurde bei einem Händler erworben über eine Vertragsverlängerung also denke ich das es ok ist oder?

ok sind beide aber wenn es nicht gebrandet ist dann geht es nicht

Vielen Dank für eure Antworten aber bitte bedenkt ich bin ein absoluter Laie. Wie stelle ich fest ob es gebrandet ist oder nicht? oder wie funktioniert das über google??
Danke im Voraus;)
Stimmung wird grade etwas besser erst ärgere ich mich zwei Jahre mit dem Iphone rum und denk nun wirds einfacher^^naja

Hey Kirsten, keine Sorge, jeder muss einmal die ersten Schritte gehen. Hast du das Handy denn schon? Wenn ja, dann probiere doch einfach einmal aus, ob dein MyPhonebook funktioniert. Spätestens dann siehst du, ob es gebrandet ist, oder nicht ;-). Zu Google kann ich dir leider keine Auskunft geben, aber das wirst du sicherlich verstehen. Auf dass du dich nicht wieder ärgern musst! Annika

Ich denke, dass die Telekom ein Boot Logo eingebaut hat. Bei meinem S2 ist es jedenfalls so. Beim einschalten fliegen ein paar rosa Digits durchs Bild, bei meinem S3 ohne Branding nicht. Ich hatte aber noch kein S3 mit Branding in der Hand.

Gruß
fischi

Danke nochmal also rosa digits fliegen durchs Bild beim anschalten.
@Annika-Janja B. also mit dem iphone habe ich die Sachen schon auf my phonebook, aber ich bekomme die Daten nicht aufs das Samsung erst habe ich probiert das myphonebook zu synchronisieren das war gestern und seitdem kreist da ein rosa kringel und will synchronisieren geht aber nicht und abbrechen lässt sich das nicht. dann meinte wer von der Technik ich soll mit dem Handy versuchen zu synchronisieren aber das Symbol ist und bleibt grau hinterlegt und lässt sich nicht synchronisieren. Dann kam Akku raus wieder rein das ganze nochmal ging auch nicht dann meinte heute jemand ich müsste Kies air auf dem Rechner installieren und updaten aber da steht wenn ich es öffnen will das die verifizierung ungültig ist (was immer das bedeuten mag) Achso und dann war da noch das ding mit der SMS bei mir kam zwar der ton dass eine SMS angekommen ist aber im Posteingang ist nichts. So ihr Spezialisten HILLLLLLLLLFFFFEEEEE;)

Hallo Kirsten. Ich glaube hier helfen keine generellen Antworten mehr. Wir haben auch die Möglichkeit, die Synchronisation von hier aus anzustoßen. Vielleicht ist das ja der Schlüssel zum Erfolg? Aber dazu benötige ich in jedem Fall deine Kundendaten. Dann kann ich dich ggf. auch zurückrufen. Was meinst du? Deine Kundendaten landen am sichersten bei mir/uns, wenn du eine E-Mail an telekom-hilft@telekom.de schickst. Beinhalten sollte diese deine Ruf- und Kundennummer, den Sachverhalt und am besten auch den Link zu diesem Posting. Ich bin sicher, dass wir das zusammen hinbekommen. Meike