Gelöst
StreamOn Social & Chat kostenlos nach 05.09.
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
ab 09.09. bin ich neben meinem aktuell bestehnenden Festnetz auch im Mobilfunk bei der Telekon und nutze MagentaEins (mit Young-Vorteil).
Auf Grund der Rufnummerportierung startet mein Vertrag erst am 09.09., die Aktion für 24 Monate gratis StreamOn Social & Chat endet allerdings am 05.09..
In meinem Mobilfunkantrag ist ein Haken gesetzt bei "StreamOn Social & Chat", steht diese Option mir dann ab 09.09. für die 24 Monate kostenfrei zur Verfügung?
Danke & Gruß
Daniel
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vor 2 Jahren
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vor 6 Jahren
Hallo @Streuselkuchen7,
Warscheinlich nein, da es ja erst nach dem 05.09. zu dem Vertrag kommt.
Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen und dich informieren kann.
Gib kurz hier Bescheid, wenn es erledigt ist.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Na super, das startet ja dann direkt klasse.. Hoffe das es dennoch mitgebucht wird für die 24 Monaten gratis, im Antrag sind die Haken immerhin gesetzt.
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Streuselkuchen7
Was steht in deiner Auftragsbestätigung?
Antwort
von
vor 6 Jahren
"Gerne stellen wir Ihnen einen neuen Vertrag mit ihrer bekannten Rufnummer: xxxx/xxxxxxxx bereit.
Als Termin haben wir den 09.09.2019 vorgemerkt.
Ihre Telekom"
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
eine Auftragsbestätigung sollte trotzdem kommen, nicht nur die SMS.
Dort werden die genauen Tarifdetails genannt und auch, welche Optionen dabei sind.
Da es sich um einen Neuvertrag handelt, kann ich nur die Portierung sehen (ist vermerkt).
Alle weiteren Fragen können nur die Kollegen vom Neugeschäft unter 08005726252 Werktags zwischen 8 - 18 Uhr beantworten.
Grüße
Mandy S.
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Uneingeloggter Nutzer
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