Störung 72108 Rottenburg/Obernau
4 years ago
- Ich habe seid gestern den 06.04.2021 seid ca 13 Uhr kein Mobilfunknetz und mobiles Internet. Ich bin privat zuhause auf Internet angewiesen, da ihr keine Leitungen hier habt muss ich über einen speed Port LTE Router ins Internet. Ich bin angewiesen home office zu machen wie soll das gehn ohne Internet und vor allem wann läuft das ganze wieder, ich zahle viel geld bei euch. Das Technik ausfallen kann ist mir klar aber mir entsteht dadurch ein finanzieller Schaden. Behebt das bitte mal.....
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4 years ago
was sind denn dasfür Tags? Hast du eigentlich mal eine Störung gemeldet?
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4 years ago
Ja hab ich und es heißt es gibt keine. Für meine Tags entschuldige ich mich habe sie auch gelöscht. Nur hängt mein job am internet. Und keiner weis bescheid.
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4 years ago
Hast du den Router mal Stromlos gemacht?
Kannst du vll mit einem anderen Gerät/ Handy gegenprüfen?
Irgendwelche Veränderungen der Konfiguration usw vollzogen?
Evt. beim Nachbarn nachfragen ob er/sie auch keinen Empfang haben... LTE ist ja eher großflächig vorhanden...
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4 years ago
Danke ja, habe alles ausprobiert. Meine Nachbarn sind nicht bei der Telekom. Es geht rein gar nichts. Und von der Telekom heißt es nur es sei nichts. Handy neu starten, Router neu starten. Alles gemacht. Bringt leider nichts. Es ist halt komisch dass nur das Telekom Netz betroffen ist. Meine Freunde mit Vodafone und o2 haben keine Probleme.
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4 years ago
scheinbar hat der Mitarbeiter, mit dem du Kontakt hattest nicht richtig geschaut.
Viele Grüße
Michael
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