Hallo Telekom Hilft Team,ich verzweifle langsam an den Fernbedienungen der Magenta TV Box. So ein Schrott ist mir seit vielen Jahren nicht mehr untergekommen.Ständig verlieren die Fernbedienungen die Bluetoothverbindung. Nachdem vor ca. zwei Wochen die erste Fernbedienung ausgetauscht wurde musste ich heute die neue bereits drei mal innerhalb der letzten Stunde wieder neu verbinden. Einmal war es sogar nur möglich, indem der Netzstecker der TV Box gezogen wurde. Softwareversion ist 13, Hardware R00C. Gibt es nach knapp zwei Jahren MagentaTV Box immer noch keine funktionierende Fernbedienung? Falls doch, könnt ihr einen Austausch mit der neuesten Version veranlassen? Die Hotline kann mit dem Begriff Hardwareversion leider nichts anfangen, deshalb wende ich mich an Euch. Hoffe auf Eure Unterstützung. Viele Grüße Matthias

Hallo Matthias, ich habe ebenfalls die Box und genau wie du immer wieder Verbindungsabbrüche mit der FB . Die Qualität ist absolut nicht massenmarkttauglich. Dass es besser geht, sehe ich bei unter anderem bei Apple und Sony. Was ich nicht einschätzen kann ist, ob die Probleme durch die Hardware bedingt (= irreparabel) sind oder ob sie durch ein Software-Update zu beheben wären. Ich hätte jedenfalls lieber eine IR-Fernbedienung, die funktioniert, als den „Vorteil', dass ich bei Bluetooth zwar keine Sichtverbindung brauche, aber die FB immer wieder die Verbindung verliert. Typischer „Fortschritt' durch neue Technik. Viele GrüßeThomas

Hallo @Matthias_S12,wenn deine Fernbedienung vor zwei Wochen ausgetauscht wurde, hast du mit Sicherheit die 'alte' Version erhalten. Im leeren Batteriefach sind an einer Schmalseite ein Barcode und darunter zwei Text-Zeilen eingedruckt. Bei neuen Fernbedienungen steht in Zeile 2 am Schluss hinter der MAC der Buchstabe 'B'. Die überarbeitete Fernbedienungen war jetzt seit ca. Anfang August nicht mehr lieferbar - was sich seit heute geändert hat @Matthias_S12 & @teezeh Ich möchte Euch jetzt um diese Uhrzeit nicht unangekündigt mit einem Rückruf belästigen. Teilt mir bitte ein Zeitfenster mit, wann ich Euch am besten telefonisch erreichen kann.GrüßeAlexander M.

‎subventioniertes Handy ? | Telekom hilft Community

Gelöst

subventioniertes Handy ?

vor 5 Jahren

Hallo,
ich hab vor einem Monat eine Vertragsverlängerung mit Endgerät gemacht, jetzt wollte ich mir hierüber ein neues Handy ohne Vertrag dazukaufen für meine Mutter.
Was bedeutet das "subventioniertes Handy" für 24 Monate? Ich müsste als Einmalzahlung das Handy kaufen, und dann?? Kommen dann bei "subventioniertes Handy mit 24Monate" noch weitere Kosten auf mich zu? Weil mit der Auswahl " nicht subventioniert, 0 Monate" kostet es mehr. Wo besteht hier der Unterschied??

Gruß

Chris

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Du kannst sagen ein subventioniertes Handy bedeutet heute nicht mehr und nicht weniger als ein Ratenkauf. Du bezahlst für 24 Monate etwas mehr, dafür ist die Einmalzahlung geringer. Inzwischen lohnt sich das aber bei weiten nicht mehr immer da die Telekommunikationsprovider auch keine tollen Preise mehr bekommen.
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