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5 years ago
Hallo @DAGuMAR,
welches Huawai-Gerät ist hier im Einsatz? Ggf. sollten die Einstellungen am Mobiltelefon noch einmal überprüft werden.
Die Konfiguration für Sync Plus ist in unserer Handyhilfe für viele Modelle unter der Rubrik "PC-Anbindung" zu finden.
Viele Grüße
Jürgen U.
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from
5 years ago
Hallo Jürgen,
Es ist das Huawei Mate 20 lite. Bis ca. Mitte des Jahres funktionierte es sehr gut.
Auch die Hilfen habe ich versucht aber keine Lösung gefunden. Wenn Sie eine Idee haben wäre es Klasse.
Vielen Dank
VG
Martin
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from
5 years ago
Der von Sync-Plus genutzte Standard EAS wird von den unterschiedlichen Geräteherstellern sehr unterschiedlich umgesetzt. Das führt leider dazu, dass Serverseitig für jedes Gerät (teils für unterschiedliche Software-Stände) Anpassungen vorgenommen werden müssen. Wir haben nur die Möglichkeit es an die Kollegen weiterzuleiten, wann es aber wieder funktioniert, können die Kollegen nicht sagen. Es wird dann quasi an die Entwickler weitergeleitet. Dafür müsste ich wissen welche Android Version installiert ist und welche Softwareversion von Sync Plus.
Grüße Anne W.
Answer
from
5 years ago
Hallo Jürgen,
Es ist das Gerät Huawei Mate 20 lite, Modell SNE-LX1, Build-Nummer 9.1.0.291(CA32E4R1P1)
Ich hoffe, Sie können mit den Informationen was anfangen. Sync-Plus Version ist 1.3.5.
Vielleicht sehen Sie eine Change. Interessanterweise läuft es über mein Tablet wunderbar.
Es ist dieselbe Sync-plus Version.
Viele Grüße
Martin
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from
5 years ago
vielen Dank für die Übermittlung der Daten.
Ich habe diese entsprechend weitergeleitet.
Wie Anne bereits schrieb, können wir leider nicht mit einem Datum der Umsetzung dienen.
Viele Grüße
Torsten S.
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