Ja diese App meine ich

@us2017 

Die wird von T-Mobile USA zur Verfügung gestellt. Ansprechpartner hierfür ist auch nur T-Mobile USA. 

Hier nähere Informationen:

https://support.t-mobile.com/docs/DOC-39202

Hallo

Danke für die Antwort.

Die Seiten habe ich schon gefunden

Ich habe mich auch angemeldet bei T-Mobile USA und denen eine Mail geschrieben und keine Antwort bekommen.

Die Hotline von der Telekom 08003302828 sagt mir das es keine App von der Telekom ist und man mir nicht helfen kann.

Das ganze wurde mir auch in einem anderen Gespräch bestätigt es ist eine App von einem Drittanbieter.

Das stimmt natürlich nicht.

Mein Problem ist ich habe auf meinem iPhone eSim von andren Ländern drauf wo man die Sache zu einem Termin frei geben kann oder eine Pause macht. Bei der T-Mobile eSim hat man keine Möglichkeit eine Zeit auszusuchen. Wenn man seine Daten eingegeben hat wird die Sache sofort freigeschaltet. Das heisst ich bin 40 Dollar los und bin noch ca. 50 Tage ich Deutschland und kann mit der ganzen Sache nichts anfangen

Bei der App von T-Mobile eSim ist als Hersteller ist als Hersteller T-Mobile angegeben und es gibt in Deutschland keine Hotline dazu.

Dann habe ich den Vorstand der Telekom angeschrieben und man hat mich angerufen und gesagt das hat mit der Telekom Deutschland nichts zutun, weil die USA eine eigene Firma ist. Was so nicht stimmt, weil es gibt eine Dachfirma und darunter viele andere Firmen die aber alle zusammen gehören.

Danke für den Tipp

Wenn die T Mobile USA sich auf eine Mail melden würden wär das toll.

Aber das passt alles zu der Telekom, selbst wenn den CEO Timotheus Höttges als Chef des ganzen Konzern anschreibt, bekommt man von seinem Team keine Antwort.

Aber wie gesagt das passt alles zu den Erfahrung die ich Privat und Beruflich mit der Telekom in den letzten zwei Jahren gemacht habe.