Solved

t-mobile vertrag, optionen, family-Card kündigen?

5 years ago

Hallo,

kann jemand mir bitte folgendes erklären,

a) wenn den Hauptvertrag gekündig werden würde

1. werden alle optionen auch automatisch gekündigt, egal welche Laufzeit sie noch übrig haben?

    z.B. den 2 Jahres Vertrag wird in 4 Monaten gekündigt, aber eine Option (Datenvolumen) wurde für 5 Jahre eingefügt.

2. werden alle familyCards auch automatisch gekündigt, egal welche Laufzeit sie noch übrig haben?

    z.B. den 2 Jahres Vertrag wird in 4 Monaten gekündigt, aber eine FamilyCard wurde vor 1 Jahr für 2 Jahre eingefügt.

 

b) Wenn nur 1 FamilyCard gekündigt wird,

3. würde sich etwas bei den Hauptvertrag ändern?

4. würde sich den Status MagentaEINS-Kunde ändern?

 

Vielen Dank.

 

 

 

 

348

4

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Die Family Card haben eigene Vertragslaufzeiten. Bei Wegfall des zugehörigen Hauptvertrages oder Wechsel gelten ab diesem Zeitpunkt für die damit verbundenen Family Card die Konditionen des entsprechenden Normaltarifs, also z. B. 

      für den Vertrag über die Family Card M die Konditionen des Tarifs MagentaMobil M.

       

      Durch Änderungen bei den Family Cards ändert sich nichts am Hauptvertrag.

      1

      Answer

      from

      5 years ago

      Ok, vielen Dank, das würde bedeuten, dass den Hauptvetrag zur Ende gehen würde und
      den FamilyCard S-Vertrag bzw. Tarif umgestellt bzw. upgegraded wird,
      von FamilyCard S nach MagentaMobil S für den restlichen Laufzeit, richtig?

      Bitte, was würde mit der Option (Datenvolumen z.B. Data S (Aktion)) des Hauptvertages passieren,
      wenn noch restlichen Laufzeit vorhanden ist?
      Danke.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @tcom_user,

      Optionen, die in direkter Verbindung mit der Hauptvertrag stehen, werden ebenfalls zum Laufzeitende gekündigt. Übrigens verlierst du den MagentaEINS Vorteil nicht, wenn eine FamilyCard nicht mehr vorhanden sein sollte. Hast du noch weitere Fragen auf der Seele brennen? Fröhlich

      Lieben Gruß,
      Klaudija D.

      1

      Answer

      from

      5 years ago

      Super, alles klar, vielen Dank.

      Unlogged in user

      Answer

      from

      Unlogged in user

      Ask

      from

      This could help you too