Hallo,
kann jemand mir bitte folgendes erklären,
a) wenn den Hauptvertrag gekündig werden würde
1. werden alle optionen auch automatisch gekündigt, egal welche Laufzeit sie noch übrig haben?
z.B. den 2 Jahres Vertrag wird in 4 Monaten gekündigt, aber eine Option (Datenvolumen) wurde für 5 Jahre eingefügt.
2. werden alle familyCards auch automatisch gekündigt, egal welche Laufzeit sie noch übrig haben?
z.B. den 2 Jahres Vertrag wird in 4 Monaten gekündigt, aber eine FamilyCard wurde vor 1 Jahr für 2 Jahre eingefügt.
b) Wenn nur 1 FamilyCard gekündigt wird,
3. würde sich etwas bei den Hauptvertrag ändern?
4. würde sich den Status MagentaEINS-Kunde ändern?
Vielen Dank.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Die Family Card haben eigene Vertragslaufzeiten. Bei Wegfall des zugehörigen Hauptvertrages oder Wechsel gelten ab diesem Zeitpunkt für die damit verbundenen Family Card die Konditionen des entsprechenden Normaltarifs, also z. B.
für den Vertrag über die Family Card M die Konditionen des Tarifs MagentaMobil M.
Durch Änderungen bei den Family Cards ändert sich nichts am Hauptvertrag.
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vor 5 Jahren
den FamilyCard S-Vertrag bzw. Tarif umgestellt bzw. upgegraded wird,
von FamilyCard S nach MagentaMobil S für den restlichen Laufzeit, richtig?
Bitte, was würde mit der Option (Datenvolumen z.B. Data S (Aktion)) des Hauptvertages passieren,
wenn noch restlichen Laufzeit vorhanden ist?
Danke.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Optionen, die in direkter Verbindung mit der Hauptvertrag stehen, werden ebenfalls zum Laufzeitende gekündigt. Übrigens verlierst du den MagentaEINS Vorteil nicht, wenn eine FamilyCard nicht mehr vorhanden sein sollte. Hast du noch weitere Fragen auf der Seele brennen?
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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vor 5 Jahren
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