‎T phone 3 Bestellung über mein magenta klappt nicht

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T phone 3 Bestellung über mein magenta klappt nicht

vor 2 Monaten

Hallo, ich habe den black week Deal mit dem 3€ t-phone 3 gekauft. Hat alles soweit geklappt. Heute kam der code per App. Allerdings kann ich ihn nirgends einlosen, wenn ich auf "zum Vorteil" gehe kommt nur "loading..." und nichts passiert weiter.

Die Kollegen im Telekom Shop meinten, sie können nichts machen. Ich bitte um Hilfe.

Beste Grüße

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