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vor 10 Stunden
Ich gehe jetzt mal davon aus, dass die Zugriffszahlen gerade sehr hoch sind.
Sie haben ja nicht als einziger den Code bekommen. Ich würde es einfach morgen nochmal probieren.
0
vor 9 Stunden
@andreas-wohlrab
ergänzend zu @ Geralt von Riva
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".
Hinterlege bitte ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
Halte bitte zur Authentifikation IBAN und Kundennummer bereit.
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
0
vor 9 Stunden
Hallo @andreas-wohlrab,
willkommen im Forum und danke für deine Nachricht.
Bitte schaue, ob die App auf dem neuesten Stand ist. Öffne den Link, der sich versucht in der MeinMagentaApp zu öffnen in einem anderen Browser und versuche es somit zu bestellen.
Alternativ, kannst du diese Seite aufrufen.
Im Anschluss den Tarif entfernen, das Phone in den Warenkorb legen und im Check-out deinen Gutscheincode angeben.
Beste Grüße
Luke
1
von
vor 3 Stunden
Alternativ, kannst du diese Seite aufrufen.
Hallo @andreas-wohlrab,
willkommen im Forum und danke für deine Nachricht.
Bitte schaue, ob die App auf dem neuesten Stand ist. Öffne den Link, der sich versucht in der MeinMagentaApp zu öffnen in einem anderen Browser und versuche es somit zu bestellen.
Alternativ, kannst du diese Seite aufrufen.
Im Anschluss den Tarif entfernen, das Phone in den Warenkorb legen und im Check-out deinen Gutscheincode angeben.
Beste Grüße
Luke
@Luke B.
der Weg passt nicht, schau mal bitte:
Korrektur dank @Sarah D.
Zur Bestellung des T-Phones ist der Einstieg auf die Seite wichtig.
Bitte rufe im Browser einmal die Seite shop.telekom.de auf. Wähle dort das Smartphone und füge es dem Warenkorb zu. Dann lass' dir den Warenkorb anzeigen und du hast die Möglichkeit den Code anzuzeigen. :)
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Stunden
@Luke B.
dann könnte @andreas-wohlrab auch direkt diesen Link nutzen 🤔
Korrektur dank @Sarah D.
Zur Bestellung des T-Phones ist der Einstieg auf die Seite wichtig.
Bitte rufe im Browser einmal die Seite shop.telekom.de auf. Wähle dort das Smartphone und füge es dem Warenkorb zu. Dann lass' dir den Warenkorb anzeigen und du hast die Möglichkeit den Code anzuzeigen. :)
2
von
vor 3 Stunden
Alles totaler Murks. Das hat alles nichts gebracht. Ich hab dann die App einfach mal auf einem anderen Handy installiert und mich eingeloggt. Dann ging auf einmal problemlos. Warum auch immer.
von
vor 3 Stunden
Freut mich @andreas-wohlrab,
dass es nun geklappt hat.
Es grüßt
Kathrin
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
Ich habe exakt das gleiche Problem, es gibt auch über den Link keine Möglichkeit im Bestellprozess einen Gutscheincode einzugeben
0
7
von
vor 4 Stunden
@Ms_unbekannt_
perfekt.
Teamies wie @Maria R. @Carolin L. & Co. werden sich dann entsprechend kümmern 👍
Gruß
Waage1969
0
von
vor 3 Stunden
Guten Abend @Ms_unbekannt_
vielen Dank für deine Nachfrage.
Zur Bestellung des T-Phones ist der Einstieg auf die Seite wichtig.
Bitte rufe im Browser einmal die Seite shop.telekom.de auf. Wähle dort das Smartphone und füge es dem Warenkorb zu. Dann lass' dir den Warenkorb anzeigen und du hast die Möglichkeit den Code anzuzeigen. :)
Hat es geklappt?
Viele Grüße
Sarah
von
vor 3 Stunden
@Sarah D.
ich würde mal sagen das dies die Lösung sein könnte 😉 👍
Warte zwar selbst noch auf die Gutscheine, aber das sieht nach einer Lösung aus 💡
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von