Hallo, ich habe seit 03/2026 einen Prepaid Mobile Vertrag. Im Rahmen des Abschlusses wurde mir das T Phone 3 für 3 Euro angeboten. Ich habe dies nach der Mitteilung durch eine Telekom SMS über den angegebenen link bestellt...das war Mitte März.
Seit dieser Zeit werde ich auf Nachfrage per mail immer wieder vertröstet...letzter Grund: in diesem Vertrag gibt es nur das T Phone 3 in silver, welches z.Zt. nicht lieferbar ist. Auf den Vorschlag zum Wechsel der Farbe (egal welche) wurde nicht eingegangen.
Ticket XXXX-XXXXXX
Sehr schade, da ich morgen in die USA fliege und eigentlich einen zusätzlichen Datentarif für USA buchen wollte...mit meinem alten Handy funktioniert es in den USA aus Erfahrung nicht.
Das ist alles sehr enttäuschend...
Beste Grüße Wolfgang Weissmann
Edit:
Ticket-Nr. entfernt.
@Mar_kus
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vor 3 Tagen
@Weissmann
Ticket-Nr. bitte im Profil unter „Weitere Information“ hinterlegen.
Das Team ist informiert.
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vor 3 Tagen
Hallo @Weissmann,
Vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community. ☀️
Ich verstehe deinen Unmut, jedoch bieten wir das T-Phone 3 nur in Icy Silver an. Leider ist die andere Farbe nur beim T-Phone 3 Pro erhältlich.
Ich bitte dich weiterhin um Geduld. 🙏
Liebe Grüße
Maria
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vor 3 Tagen
Ich habe das Gerät am 14.04.26 bestellt und die 4-6 Wochen Lieferzeit sind schon lange rum. Wann kann man einer Lieferung rechnen?
Auf der Homepage erscheint aktuell eine Lieferzeit von 1-4 Tagen.
S
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von
vor 3 Tagen
Hallo @Dominik 81,
Viele Grüße
Maria
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Uneingeloggter Nutzer
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