t phone pro
vor 2 Jahren
Frage an die Telekom . Ich habe mir bei Kleinanzeigen ein T Phone Pro gekauft habe auch von den Verkäufer einen Lieferschein dazu erhalten. bekam er zu seinen Vertrag . Das Gerät ist vom April 2023 bei einer Reperatur kann ich dann die Garantie auch erhalten .
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vor 2 Jahren
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vor einem Jahr
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vor 2 Jahren
Hallo @schubi59
. Das Gerät ist vom April 2023 bei einer Reperatur kann ich dann die Garantie auch erhalten
Ja.
Die Hersteller Garantie wird bei Verkauf übertragen
https://kanzlei-franz.com/ratgeber-kaufrecht/herstellergarantie-kaeuferrechte/
Aber du bräuchtest den Kaufvertrag des Handys. So kenne ich das
Hier auch die Antwort eines Teamies
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Handys-Datengeraete/Verkauf-Smartphone-aus-Vertrag/m-p/5513138#M227668
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vor 2 Jahren
Rein rechtlich benötigst du vom Verkäufer eine Verzichtserklärung und Übertragung der Gewährleistung auf dich .
Du meinst übrigens vermutlich Gewährleistung und nicht Garantie.
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vor 2 Jahren
Das Gerät ist vom April 2023 bei einer Reperatur kann ich dann die Garantie auch erhalten .
Es gibt meines Wissens keine Herstellergarantie auf dieses Gerät. (und falls es eine geben würde @Marcel2605 - der von Dir verlinkte Beitrag ist nicht unbedingt richtig, der wird im Internet auch kritisiert)
D.h. wenn überhaupt kommt nur in Frage ob Du die gesetzliche Gewährleistung in Anspruch nehmen kannst. Normalerweise ist bei einem solchen Gerät die Rechnung relevant - kann sein, dass der Rechnungsbetrag nur 1 Euro beträgt. Das ist dann schon für den Erstkäufer überhaupt nicht trivial im Gewährleistungsfall, wie damit umgegangen wird - tritt der Erstkäufer vom Kaufvertrag zurück, dann hat das u.U. auch Konsequenzen auf den Mobilfunkvertrag. Sonst wäre die Telekom ja fein aus dem Schneider - würde dem Käufer gegen Rückgabe des Gerätes einfach nur 1 Euro zurücküberweisen und den Tarifaufschlag trotzdem für 24 Monate oder länger kassieren. Das geht so nicht.
Das kommt erschwerend hinzu zur Betrachtung von @Stefan - die "einfach" beim regulären Kauf ohne Smartphone-Vertrag gilt. Im Prinzip natürlich auch beim Kauf bei einem "mit Smartphone" Tarif, aber... siehe oben, ggf. noch erheblich komplizierter.
VERMUTLICH wenn es ein einfacher Gewährleistungsfall ist (Gerät hat ein Problem, wird repariert oder getauscht und hinterher ist alles i.O.) dann wird die Telekom das regulieren (Voraussetzung, dass der Lieferschein die IMEI und Seriennummer des Gerätes nennt - falls nicht frag den Verkäufer nach der Rechnung).
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vor 2 Jahren
Hallo @schubi59,
vielen Dank für deinen Beitrag in der Community.
Du kannst natürlich von unserem Geräteservice gebrauch machen. Allerdings benötigst du dafür die Endgeräterechnung.
Viele Grüße
Sarah E.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@schubi59
Nur zur konkreten Klarstellung der scheinbar widersprüchlichen Aussagen.
Was die Telekom aus Kulanz macht oder nicht spielt keine Rolle, vor allem kann es sich täglich ändern.
Das hier ist aus meiner Sicht die aktuell gültige Rechtslage
https://www.frag-einen-anwalt.de/Gewaehrleistung-bei-Weiterverkauf--f80378.html#:~:text=Kann%20man%20die%20Gew%C3%A4hrleistung%20des,der%20urspr%C3%BCngliche%20Kaufvertrag%20dies%20zul%C3%A4sst.
Die Gewährleistungsansprüche aus dem ursprünglich von Ihnen abgeschlossenen Kaufvertrag mit dem Händler gehen nicht ohne Weiteres bei einem Weiterverkauf auf Ihren Käufer über. Ihr Käufer hat keinen Anspruch gegen den ursprünglichen Händler, da zwischen diesen Parteien kein Vertrag besteht.
Sie können die Gewährleistungsansprüche weitergeben, wenn Sie diese auf Ihren Käufer mittels einer Abtretung übertragen. Für den Händler macht dies keinen Unterschied, die Ansprüche gegen ihn bleiben die gleichen. Möglich ist auch eine Ermächtigung Ihres Käufers, dass diese die Gewährleistungsansprüche in Ihrem Namen geltend machen kann.
Falls Sie die Gewährleistungsansprüche weitergeben möchten, sollten Sie überprüfen, ob Ihr Kaufvertrag mit dem Händler dies auch zulässt. Eine Abtretung kann ggfls. ausgeschlossen sein oder unter dem Vorbehalt der Zustimmung des Händlers stehen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich glaube, dass weder eine Garantie noch eine Gewährleistung greift.
Wenn ebay-Kleinanzeigen gemeint ist, sind dort überwiegend Privatverkäufer unterwegs. Gewährleistungsansprüche kann man nur sicher gegenüber einem gewerblichen Händler geltend machen. Der Lieferschein ist nur ein Stück Papier und weiter nichts. Ein Privatverkäufer muß keine Gewährleistung geben und kann es auch im Kaufvertrag festhalten.
Wenn ich bei ebay-Kleinanzeigen als Privatverkäufer etwas inseriere, dann nur unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung, Barzahlung und ohne Versand. Nur Abholung. Gekauft wie gesehen und fertig. Den Otto im Kaufvertrag gesetzt, ein Handschlag und raus bin ich.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@Stefan
naja, google kalkuliert ja mit dem Unvermögen der Suchenden, wenn du dir das Logo anschaust fällt dir aber sicher auch auf, dass ebay weg ist.
https://themen.kleinanzeigen.de/medien/pressemitteilungen/ebay-kleinanzeigen-wird-kleinanzeigen/
Die Domain bleibt auch noch mehrere Jahre erreichbar, der Name ist jetzt trotzdem anders
Antwort
von
vor 2 Jahren
Habe bisher noch nie eine schlechte Erfahrung mit meinen Einkäufen gemacht .
Frag einfach nach der Telekomrechnung beim Verkäufer. Falls der die überhaupt noch hat (dürfte vermutlich ein 1-Euro-Gerät gewesen sein - wobei mir dann nicht klar ist warum der Verkäufer nicht gleich auf einen Tarif "ohne Smartphone" gewechselt hat, wäre für ihn vermutlich günstiger gewesen. Aber gut, vielleicht haben sich auch Umstände geändert wodurch das Gerät für Dich "frei" wurde.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Telekom Rechnung vom Verkäufer hat er mir mit den Handy mitgeschickt . Es ist ein 1 Euro Gerät . Warum er es verkauft hat weiß ich nicht vielleicht hat er ein besseres . Für meine Bedürfnisse reicht das T Phone Pro .
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von