Telekom Smart Home Ikea TRÅDFRI Gateway keine Verbindung

Question

Hallo,nach dem Wechsel von Home base 1 zu Home base 2 kann ich den Gateway hinzufüge. Und alle Lampen werden gefunden. Nach 1-2 Tagen verliert der Gateway die Verbindung zur Home base. In der Ikea App ist alles normal erreichbar. Tennen und neu einbinden sowie Neustarts helfen kurzfristig und nach 1-2 Tagen erneuter Verlust der Verbindung.dieses Verhalten gab es bei der Home base 1 nicht.

Thorsten Sch. · Answer

Hallo @tom.yvonne,was passiert denn, wenn Sie das Gateway für eine Weile stromlos machen? Viele GrüßeThorsten Sch.

Malte M. · Answer

Hallo @tom.yvonne, haben Sie bereits einmal versucht, die Home Base eine Zeit vom Strom zu nehmen, danach wieder anzuschalten und anschließend das Gateway einmal neu einzurichten?Beste GrüßeMalte M.

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