Tarifberatung Vertragsverlängerung
3 months ago
Bisher habe ich immer sehr gute Erfahrungen durch die Beratungen des Telekom Hilft Teams bei Vertragsverlängerung gemacht, insbesondere wenn man die Wahl zwischen mehreren Rahmenverträgen hat. Könnte sich nochmal jemand dessen annehmen? Kundennummer und Rufnummer sind hinterlegt, insbesondere die Frage ob ein Wechsel zurück in den früheren RV bzw. der Wechsel zur neusten Generation des Tarifs sinnvoll ist?
der WhatsApp Chat gestaltete sich dort etwas sehr ehm träge 🫣 und wenig hilfreich.
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5 years ago
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3 months ago
Guten Morgen @UndIch ,
gerne bespreche ich das Ganze mit dir. :)
In welchem Zeitfenster bist du denn am besten erreichbar?
Liebe Grüße
Anna
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3 months ago
@UndIch ,
erneut danke ich für das Gespräch. :)
Wie besprochen, ist die Verlängerung nun gebucht.
Bei Fragen zum Versandstatus oder anderen Anliegen kannst du dich gerne jederzeit melden.
Liebe Grüße
Anna
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3 months ago
Hallo Anna, leider kam bisher keine Bestätigung per Mail, hat trotzdem alles geklappt?
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3 months ago
Guten Morgen @UndIch,
der Auftrag ist im System durchgelaufen, eine Bestätigung sollte dir im Nachgang noch zugesendet werden.
Beste Grüße
Mario Sa.
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3 months ago
Probiers gerne nochmal - versuche dieses Mal schneller zu sein :)
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