Gelöst
Tarifwechsel FamilyCard S zu Magenta Eins Young
vor 7 Jahren
Hallo Telekom Community,
meine Tochter nutzt zurzeit eine Family Card S innerhalb meines Magenta Eins Vertrages. Da meine Tochter unter 27 Jahre alt ist, möchte ich diese (zur Verlängerung anstehenden) Family Card S in Magenta Young ändern und weiterhin in meinem Account eingebunden lassen.
Wie kann ich diese Anpassung vornehmen?
besten Dank und Grüße
Dietmar
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 7 Jahren
siehe hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Tarifwechsel-Magenta-Mobil-S-2-Gen-gt-3-Gen/td-p/3224642/page/2
@Dietmar.Kohr
da ich ja im Spetember vor der gleichen Umstellung stehe bitte ich um kurze Rückmeldung ob das dann alles reibungslos funktioniert hat. Danke
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Antwort
von
vor 7 Jahren
@Dietmar.Kohr
War denn die Family Card schon abgelaufen. Hat deine Tochter dann auch ein subventioniertes Handy dazubekommen ?
Wir bräuchten nähmlich dringend dann noch ein neues Handy zur momentanen Family Card, welches ich bekommen würde wenn ich die Family Card um 2 Jahre verlängere.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Sollten Sie oder Ihre Tochter in Zukunft wieder etwas auf dem Herzen haben, dann wissen Sie ja, wo Sie uns finden können.
Bis dahin wünsche ich Ihnen und Ihrer Familie noch einen zauberhaften Feiertag.
Freundliche Grüße
Carolin K.
Antwort
von
vor 7 Jahren
@Dietmar.Kohr War denn die Family Card schon abgelaufen. Hat deine Tochter dann auch ein subventioniertes Handy dazubekommen ? Wir bräuchten nähmlich dringend dann noch ein neues Handy zur momentanen Family Card, welches ich bekommen würde wenn ich die Family Card um 2 Jahre verlängere.
@Dietmar.Kohr
War denn die Family Card schon abgelaufen. Hat deine Tochter dann auch ein subventioniertes Handy dazubekommen ?
Wir bräuchten nähmlich dringend dann noch ein neues Handy zur momentanen Family Card, welches ich bekommen würde wenn ich die Family Card um 2 Jahre verlängere.
Der FamilyCard Vertrag wäre noch bis Januar 2019 gelaufen. Somit ist ein Nutzer-Wechsel mit einem gleichzeitigen Vertrags-Wechsel möglich.
Meine Tochter hat sich für einen Magenta MobilYoung Tarif ohne subventioniertes Smartphone entschieden, da hier kein Bedarf bestand. Aber hier kann Deine Tochter ja jeden MagentaYoung Tarif wählen. Auch einen Tarif incl. Smartphone.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Die Tochter muss die Family Card übernehmen
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/uebernahme-mobilfunk-laufzeitvertrag.pdf
Zum Ablauf der Vertragslaufzeit kann sie dann über eine Vertragsverlängerung in den Young Tarif wechseln.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
@Has
Die Tochter muss die Family Card übernehmen https://www.telekom.de/hilfe/downloads/uebernahme-mobilfunk-laufzeitvertrag.pdf Zum Ablauf der Vertragslaufzeit kann sie dann über eine Vertragsverlängerung in den Young Tarif wechseln.
Die Tochter muss die Family Card übernehmen
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/uebernahme-mobilfunk-laufzeitvertrag.pdf
Zum Ablauf der Vertragslaufzeit kann sie dann über eine Vertragsverlängerung in den Young Tarif wechseln.
Dann funktioniert das bei mir nicht. Da die Vertragslaufzeit meier FamilyCard am 26.08. endet und mein Sohn erst im September 18 wird ?
Hier nochmal meine Vertragsdaten:
Hauptvertrag:
Magenta Mobil S mit Handy 3.Gen(Datenvolumen jetzt 2GB durch Magenta 1 4 GB)
Vertragsbeginn: 01.05.17 - Aktuelles Ende der Mindestvertragslaufzeit: 31.05.19
Kündigungsfrist: 3 Monate - Eingang der Kündigung spätestens am: 28.02.19
Derzeitige Kosten : 44,95 € abzüglich Magenta1 Vorteil
FamilyCard:
Family Card S mit Handy (3. Generation) (Aktion) (Datenvolumen noch 1GB)
Vertragsbeginn: 27.08.16 - Aktuelles Ende der Mindestvertragslaufzeit: 26.08.18
Kündigungsfrist: 3 Monate - Eingang der Kündigung spätestens am: 26.05.18
Derzeitige Kosten : 29,95 (incl 5€ Rabatt monatlich 24 Monate lang)
I
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
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vor 7 Jahren
vielen Dank für eure Beiträge hier in der Community. @Has hat hier bereits genau die richtige Antwort parat gehabt. Ein Young-Tarif ist nur auf den Namen der Person unter 27 Jahren möglich, da sonst keine Young-Vorteile bereit gestellt werden können.
@Dietmar.Kohr Gerne unterstütze ich Sie bei dem Wandel. Geben Sie mir hierzu einen Wink und ich rufe Sie an.
@pcmarky: In Ihrem Fall würde ich besagten Tarif in die automatische Vertragsverlängerung laufen lassen und dann zur Volljährigkeit Ihres Sohnes eine entsprechende Vertragsübernahme zu machen mit anschließender Vertragsverlängerung in den Young-Tarif. Auch Ihnen stehe ich dann gerne bei der tatsächlichen Wandlung zur Seite.
Viele Grüße
Sarah W.
@
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo @Dietmar.Kohr und @pcmarky, vielen Dank für eure Beiträge hier in der Community. @Has hat hier bereits genau die richtige Antwort parat gehabt. Ein Young-Tarif ist nur auf den Namen der Person unter 27 Jahren möglich, da sonst keine Young-Vorteile bereit gestellt werden können. @Dietmar.KohrGerne unterstütze ich Sie bei dem Wandel. Geben Sie mir hierzu einen Wink und ich rufe Sie an. @pcmarky: In Ihrem Fall würde ich besagten Tarif in die automatische Vertragsverlängerung laufen lassen und dann zur Volljährigkeit Ihres Sohnes eine entsprechende Vertragsübernahme zu machen mit anschließender Vertragsverlängerung in den Young-Tarif. Auch Ihnen stehe ich dann gerne bei der tatsächlichen Wandlung zur Seite. Viele Grüße Sarah W.
vielen Dank für eure Beiträge hier in der Community. @Has hat hier bereits genau die richtige Antwort parat gehabt. Ein Young-Tarif ist nur auf den Namen der Person unter 27 Jahren möglich, da sonst keine Young-Vorteile bereit gestellt werden können.
@Dietmar.KohrGerne unterstütze ich Sie bei dem Wandel. Geben Sie mir hierzu einen Wink und ich rufe Sie an.
@pcmarky: In Ihrem Fall würde ich besagten Tarif in die automatische Vertragsverlängerung laufen lassen und dann zur Volljährigkeit Ihres Sohnes eine entsprechende Vertragsübernahme zu machen mit anschließender Vertragsverlängerung in den Young-Tarif. Auch Ihnen stehe ich dann gerne bei der tatsächlichen Wandlung zur Seite.
Viele Grüße
Sarah W.
@Sarah D.
Danke für für Ihre Unterstützung. Das würde heißen der Vertrag verlängert sich automatisch um ein Jahr.
Dann könnten wir zum Geburtstag im September den Vertrag auf meinen Sohn umschreiben.
Bei der Umschreibung würde dann der Young Tarif ausgewählt.
Unser Problem ist jetzt aber das das Handy unseres Sohnes Akku technisch ziemlich am Ende ist und er bald ein neues braucht.
Wie können wir denn da vorgehen. Bekommet er dann überhaupt ein Handy beim Young Tarif.
Für Ihre Bemühungen bedanke ich mich schom mal im voraus.
Gruß
pcmarky
Antwort
von
vor 7 Jahren
@pcmarky
mit der Vertragsverlängerung in den Young Tarif mit Handy kann der Sohn im September auch ein vergünstigtes Gerät erwerben.
Sollte er schon vorher ein neues Gerät benötigen, sollte er dieses lieber beim Händler des Vertrauens kaufen. Mit dem bei einer Verlängerung der Family Card möglichen Erwerb eines vergünstigten Gerätes würde sich die Wechselmöglichkeit in den Young Tarif bis zum Ablauf der nächsten Vertragslaufzeit im August 2020 verschieben.
Wenn gewollt, könnte im Septmeber in den Young Tarif ohne Handy gewechselt werden. Oder im Tarif mit Handy wird wieder ein neues Gerät erworben.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo Sarah, hallo Has,
herzlichen Dank für Eurer Feedback und Euren Lösungsvorschlag. Das hilft mir sehr gut weiter.
@Sarah D. magst Du mich bitte dazu mal anrufen, da ich eine ergänzende Frage zum doppelten MobilYoung Datenvolumen zu meinem Magenta Eins Vertrag habe.
Beste Grüße
Dietmar
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Vielen lieben Dank für das freundliche Telefonat von eben. Die Fragen zu dem Young Tarif und dem MagentaEINS Vorteil konnten wir bereits telefonisch klären. Bezüglich eines Tarifwechsels auf die aktuelle Generation der Family Card sagst du mir bitte einfach hier Bescheid, sobald du mit deiner Tochter gesprochen hast, und dann nehmen wir den Wechsel gerne für dich/euch vor. Ich wünsche dir einen schönen Abend und freue mich, von dir zur gegebener Zeit zu hören.
Liebe Grüße
Justina M.
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Uneingeloggter Nutzer
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