Solved

Tarifwechsel Magenta Young M in Magenta Young S

6 years ago

Mein MagentaMobil Young M (Option mit Top-Smartphone) läuft seit März 2018. Laufzeit 24 Monate. 

Darf ich ab April (also nach 12 Monaten) in MagentaMobil S wechseln?

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      6 years ago

       

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/tarife-optionen/wechsel-mobilfunk-tarif?

       

      • Ein Tarifwechsel in einen günstigeren oder gleichpreisigen Tarif ist frühestens nach
        12 Monaten möglich. Dieser Wechsel kostet einmalig mindestens 49,95 Euro.

       

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Hallo @evchmr,

      herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben.

      Wie @Has schon in seinem Beitrag erwähnt hat, ist ein Vertragswechsel abhängig vom Downgrade-Datum und frühestens nach 12 Monaten möglich. Hier entsteht meist eine Wechselgebühr, wenn der Tarif günstiger oder gleichwertig ist. Sehr gerne schaue ich mir Ihren Vertrag an. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos

      Lieben Gruß
      Susanne L.

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      6 years ago

      Hallo Susanne,

      vielen, vielen Dank für Ihre Hilfe (ihren Beitrag). Leider kann ich nicht sofort dem von Ihnen vorgeschlagenem Link folgen, da es sich

      um den Mobilfunk - Vertrag meines Sohnes handelt. Dieser drück wieder die Schulbank und dasschränkt seine Möglichkeiten erheblich.  Auch aus Achtungsgründen würde ich gerne weitere Schritte mit ihm absprechen. 

      Gruß

      Christoph

      Answer

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      6 years ago

      Lieber @evchmr,

      das kann ich wirklich nachvollziehen. Melden Sie sich einfach bei mir, wenn Sie weitere Fragen haben. Selbstverständlich bin ich dann für Sie da.

      Herzlichen Gruß
      Susanne L.

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