Guten Tag,
ich habe vor wenigen Monaten einen Mobilfunkvertrag in einem Telekom Shop abgeschlossen. Leider ist ein Wechsel in meinen gewünschten Tarif derzeit nicht möglich.
Ich möchte deshalb anfragen, ob eine einvernehmliche Aufhebung meines bestehenden Vertrags möglich wäre, damit ich stattdessen einen neuen Vertrag mit dem gewünschten Tarif abschließen kann. Ich möchte vom Magenta Mobil XL Young in den L Young wechseln, da ich nur eine MultiSim brauche und es da ja zurzeit auch unendlich Datenvolumen gibt.
Bitte teilen Sie mir mit, ob Sie mir hierfür eine Kulanzlösung anbieten können und ob dadurch Kosten entstehen würden.
Vielen Dank.
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vor 13 Stunden
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@jadon_tbh
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von
vor 13 Stunden
Ist erledigt 👍
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 13 Stunden
Nein, du kannst den Tarif (hier sogar ein Downgrade) erst zum Ende der MVLZ wechseln.
Warum soll die Telekom hier bei dir irgendeine Kulanz gewähren? Welche so außerordentlich wichtigen Gründe würden da bestehen?
Nur "sparen" wollen reicht da nicht aus!
7
von
vor 13 Stunden
Ich beziehe mittlerweile auch Grundsicherung, da ich gekündigt wurde. Diese habe ich aber erst einen Monat nach Vertragsabschluss bekommen, und Grundsicherung ist nun ja nicht soo viel..
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von
vor 13 Stunden
Grundsicherung
Ich beziehe mittlerweile auch Grundsicherung, da ich gekündigt wurde. Diese habe ich aber erst einen Monat nach Vertragsabschluss bekommen, und Grundsicherung ist nun ja nicht soo viel..
Dann warte auf Teamie .
Kenn bei Anruf deine iban zur identifikation. Letzte 6 stellen
@Jadon Prüstel
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von
vor 12 Stunden
Dankeschön für die Info 🙃
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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