Tauschgerät kommt nicht

vor 16 Tagen

Hallo Telekom-hilft-Team, ich warte seit 4 Wochen auf das Austauschgerät für die Xplora Kids Watch meines Kindes. Der Status ist unklar und mein Kind ist aktuell unterwegs nicht erreichbar. Meine Kundennummer ist im Profil hinterlegt. Bitte prüfen Sie, ob der Auftrag im System festhängt oder ob die Uhr Lieferverzug hat. Vielen Dank!

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