@clownkrusty 

Bist Du mit Deinem For Friends Tarif denn überhaupt in der aktuellen Tarifgeneration? Was für eine Vertragsbezeichnung steht im Kundencenter?

5. Generation. Also ja. Daher sehr seltsam 

MagentaMobil M for Friends 5Gen

@clownkrusty  schrieb:
Bitte führen Sie zunächst einen Tarifwechsel oder eine Vertragsverlängerung durch.

Welche Tarife werden bei “Tarif ändern“ angeboten? 

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@clownkrusty  schrieb:

S, M sowie MagentaMobil L for Friends kostenlos zubuchbar. letzterer für 41,97€ kann das sein?

 

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„Zubuchbar“ heißt aber Neuvertrag. Der Preis 41,97 € ist der Neukundenpreis bzw. der Preis im Rahmen einer VVL , die bei Dir aber erst 2023 möglich ist (hattest Du am Anfang geschrieben). Wenn Du Deinen jetzigen Vertrag von For Friends M auf L umstellen möchtest, geht das nur mit einem Tarifwechsel (ohne Veränderung der Laufzeit, aber mit Verlust der 30 % und „Rückfall“ auf 15 %). Dein Preis wäre dann 50,96 € monatlich (59,95 € - 15 %). Den Preis müsstest Du auch im Kundencenter sehen, wenn Du auf Tarifwechsel gehst.

clownkrusty

 

2. Den Tarif der Hauptkarte zunächst  in den aktuellen Tarif umstellen. Bei Magenta Mobil  L for friends  wären das dann im for friends Tarif 41,97 Euro?

 

4. für den Hauptvertrag müsste ich zusätzlich durch den Wechsel 60 Euro in den nächsten 12 Monaten durch den Wechsel als Gutschrift bekommen, oder?

 

 

Nein und nein, siehe meine vorige Antwort. 60 Euro Gutschrift gibt es nur für Verträge der 1.-4. Generation und Du hast doch die aktuelle (5.)? Außerdem weiß ich nicht, ob diese Aktion bei For Friends Tarifen überhaupt gilt.

@clownkrusty 

Mein Vertrag läuft ebenfalls noch bis 10/23. Eine VVL wäre jetzt noch nicht möglich.

Hast Du alles schon schriftlich? Nicht dass der Shop-Mitarbeiter jetzt einen Tarifwechsel in den L ohne For Friends gemacht hat (was ja problemlos ginge, auch nach der Telekom).

Hallo @Ephi,

wenn du keinen Tarifwechsel in die neueste Generation For Friends durchführen kannst liegt könnte das daran liegen, dass du eine Variante hast, die wir in der 6. Generation For Friends nicht mehr anbieten. Die Varianten mit Premium-, PremiumPlus- und Hero Smartphone bieten wir seit dem 1. Juli nicht mehr an, sodass viele Kunden erst mit der nächsten Vertragsverlängerung in die neue Generation wechseln können. 

Die 30 Prozent Rabatt für Magenta Mobil For Friends bieten wir seit dem 1. Juli dauerhaft an. Der Tarifpreis ist grundsätzlich 30 Prozent günstiger als Magenta Mobil, sodass bei einem Tarifwechsel in und innerhalb der neuen Generation auch keine 15 Prozent mehr verlorengehen.

Viele liebe Grüße

Julia S. 

Hallo @Julia S. , danke für die Klarstellung, auch wenn dass für Kunden mit den genannten Smartphone-Zuzahlungen natürlich unbefriedigend ist, da nun auch keine Zweitkarten mehr buchbar sind, weil man hierzu in der neuesten Generation sein muss.

Ich ziehe daher auch von meiner Seite die Konsequenz, dass ich die angedachte Hinzubuchung einer Zweitkarte nicht mehr machen kann/werde und auch meine beiden bestehenden Smartphone-Tarife zum Ablauf der MVLZ kündigen werde. Ohne StreamOn und mangels Festnetzmöglichkeit über die Telekom sind die Tarife leider viel zu teuer für das Gebotene.

Sehr schade, dass die Telekom Ihren Fokus nur noch auf MagentaEins-Kunden legt, obwohl das Nichtvorhandensein eines schnellen Telekom-Festnetzanschlusses in deren Verantwortungsbereich liegt. Damit endet für mich das Kapitel Telekom nach knapp 25 Jahren.