Hallo, 

Ich habe heute in einem Telekom-Shop mein Online bestelltes Paket mit dem obigen genannten Tarif + 5G Router CPE 2 abgeholt. Habe alles ausgepackt, angeschlossen usw.

An dem Router wird kein 5G oder 4G LED angezeigt und der Router startet öfters neu. Auf der Startseite wird öfters angezeigt dass das Internet getrennt ist. Was ich jetzt vermute ist das Paket war beschädigt. Mir wurde versichert das nichts in der inneren Box beschädigt ist. Also hatte ich alles mitgenommen und nicht weitergefragt. Sonst kann ich nur sagen das entweder die SIM-Karte nicht aktiv ist. Muss sie noch aktiviert werden?