Telekom Prepaid SIM in Telekom Plus Karte wechseln

10 hours ago

Moin,

ich habe einen Laufzeitvertrag Magenta Mobil M und eine Plus-Karte. Zusätzlich habe ich noch eine Telekom-Prepaid SIM, diese würde ich gerne als zusätzliche Pluskarte nutzen. Geht das, und wenn ja wie?

viele Grüße markus

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    • 10 hours ago

      Hallo Markus,

      ja das geht.

      nur kannst du das leider selber über die App oder im Kundencenter nicht machen.

      Das können die Kollegen am Telefon oder in einen der unzähligen Telekom Shops.

      Wichtig ist nur, dass die PrePaid auf das gleiche Kundenprofil läuft.

      Falls das nicht der Fall ist,

      könnten das die Kollegen ggf. auch für dich  gleich ändern. So siehst du alle Verträge in der App und im Kundencenter.

      wenn du dazu noch Fragen hast, dann melde dich gerne :)

      Grüße Paul

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      10 hours ago

      Paullll

      Das können die Kollegen am Telefon oder in einen der unzähligen Telekom Shops.

      Hallo Markus,

      ja das geht.

      nur kannst du das leider selber über die App oder im Kundencenter nicht machen.

      Das können die Kollegen am Telefon oder in einen der unzähligen Telekom Shops.

      Wichtig ist nur, dass die PrePaid auf das gleiche Kundenprofil läuft.

      Falls das nicht der Fall ist,

      könnten das die Kollegen ggf. auch für dich  gleich ändern. So siehst du alle Verträge in der App und im Kundencenter.

      wenn du dazu noch Fragen hast, dann melde dich gerne :)

      Grüße Paul

      Paullll

      Das können die Kollegen am Telefon oder in einen der unzähligen Telekom Shops.

      @Paullll 

       

      und ebenso die Teamies hier!

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    • 10 hours ago

      Markus.Zitz

      Geht das, und wenn ja wie?

      Moin,

      ich habe einen Laufzeitvertrag Magenta Mobil M und eine Plus-Karte. Zusätzlich habe ich noch eine Telekom-Prepaid SIM, diese würde ich gerne als zusätzliche Pluskarte nutzen. Geht das, und wenn ja wie?

      viele Grüße markus

      Markus.Zitz

      Geht das, und wenn ja wie?

      Hallo @Markus.Zitz 

       

      die Teamies hier können dich dabei unterstützen.

      du solltest bitte noch in deinem Profil unter Weitere Informationen Zeitfenster hinterlegen wann du telefonisch erreichbar bist.

      zur Legitimation am Tel die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.

      3

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      9 hours ago

      Danke 😉

      Answer

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      8 hours ago

      Hallo @Markus.Zitz,

       

      gerne unterstütze ich dich bei genanntem Vorhaben. 

      Leider habe ich dich telefonisch bisher nicht erreicht. Ich probiere es später noch einmal.

       

      Beste Grüße

      Malte

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      7 hours ago

      @Markus.Zitz,

       

      auch ein weiterer Versuch, dich telefonisch zu erreichen, war leider nicht erfolgreich. 

      Zu welcher Zeit passt dir ein Telefonat?

       

      Beste Grüße

      Malte

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