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vor 2 Stunden
Hi @Felix Schuchard,
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Hattest du deine E-Mails durchgeschaut, ob du die nicht doch noch findest.
Benötigt wird die Bestell/ Auftragsnummer. Hast du die vorliegen.
Wie sieht das Fehlerbild aus? Was funktioniert nicht?
Viele Grüße
Christoph
0
2
von
vor 2 Stunden
Per e-mail habe ich nur den das Bild aus dem Anhang. Dort ist leider keine richtige Rechnung enthalten. Die auftragsnummer lautet xxxx
Die Powerbank gibt keinen Strom mehr ab. Ich habe mich mit dem Hersteller Anker schon in Verbindung gesetzt, die benötigen jedoch einen richtigen Kaufnachweis.
---
Beitrag editiert und Foto entfernt wegen persönlicher Daten.
Mandy
0
von
vor 40 Minuten
Moin @Felix Schuchard,
die persönlichen Daten habe ich entfernt.
So etwas gerne im Profil eintragen. :)
Mit der Bestellnummer solltest du hierüber die Retoure für das Zubehör erstellen können:
https://shop.telekom.de/hilfe/lieferstatus-und-retoure
Liebe Grüße
Mandy
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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