Telekom-Verträge wurden auf einem Login zusammengefasst
1 year ago
Hallo!
Ich habe einen Telekom-Login für einen neuen Mobilfunk-Vertrag erstellt. Dabei wurde aber auch ein anderer Mobilfunk-Vertrag hinzugefügt, den ich über einen anderen Telekom-Login führe. Ist es möglich, die Verträge wieder zu trennen?
Vielen Dank für Tips!
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1 year ago
Guten Morgen @Frozen666
Vielen Dank für deine Nachricht. Das deutet alles auf eine Kundennummer, daher das eine Login. Du kannst gerne über die MeinMagenta App oder das Kundencenter einen der Verträge ja wieder als Verknüpfung löschen und für diesen dann ein neues Login einrichten und den Vertrag dann neu dort einbinden. Berichte gerne anschließend, ob es geklappt hat. 😉
Beste Grüße
Justina M.
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