Solved

Telekomsport ohne Telekom-Mobilfunknummer über Android-App

8 years ago

Hallo! Es gibt schon Fragen zum Thema, aber leider keine hilfreiche Antwort...

Ich kann mich mit meinen Daten in der App anmelden, aber sobald ich mir Inhalte angucken möchte, soll ich eine Mobilfunknummer verknüpfen. Meine Nummer wird nicht aktzeptiert, weil es keine Telekomnummer ist...Hab meinen Handyvertrag woanders.

 Wie komme ich jetzt weiter? Danke für die Hilfe.

 

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    • 8 years ago

      Hallo @meda14,

      Telekom Sport mit Sky Sport Kompakt ist ein Angebot der Telekom für Telekom Mobilfunk- und/oder Festnetzkunden mit Privatkunden-Laufzeitvertrag inkl. Internet-Flatrate.

       

      Ich habe verstanden, dass Sie Ihren Mobilfunkvertrag mit einem Mitbewerber geschlossen haben. Doch einen Festnetzvertrag haben Sie mit unserem Haus? Dann hinterlegen Sie bitte in Ihrem Profil die Rufnummer.


      So kann ich für Sie genauer recherchieren.
      Geben Sie mir bitte hier bitte den Startschuss.

      Gruß Sonja K.

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      Answer

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      8 years ago

      Hallo Sonja! 

      Danke für die Antwort.

      Ja genau. Ich habe Festnetz/Internet bei euch und Mobilfunk bei einem Mitbewerber.

      Es hat dann gestern am PC nach der normalen Buchung einer Sportart auch funktioniert. Übers Handy alleine hat es nicht geklappt. Da sollte ich immer noch eine Nummer verknüpfen.

      Jetzt kann ich mich auch in der App anmelden und Spiele on demand gucken usw, ohne meine Mobilfunknummer verknüpfen zu müssen...

      Also Tipp für Leute mit demselben Problem:

      Am PC anmelden und alles "einrichten", dann klappts danach auch mit der App usw.! 

      LG...

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      8 years ago

      Hallo Sonja! 

      Danke für die Antwort.

      Ja genau. Ich habe Festnetz/Internet bei euch und Mobilfunk bei einem Mitbewerber.

      Es hat dann gestern am PC nach der normalen Buchung einer Sportart auch funktioniert. Übers Handy alleine hat es nicht geklappt. Da sollte ich immer noch eine Nummer verknüpfen.

      Jetzt kann ich mich auch in der App anmelden und Spiele on demand gucken usw, ohne meine Mobilfunknummer verknüpfen zu müssen...

      Also Tipp für Leute mit demselben Problem:

      Am PC anmelden und alles "einrichten", dann klappts danach auch mit der App usw.! 

      LG...

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