Gelöst

Travel and Surf vorrangig buchbar?

vor 8 Jahren

Ich bin die ersten drei Wochen im Juni im EU-Ausland. Ich möchte in dieser Zeit nicht meine kompletten 3GB aus dem Magenta Mobil M 3. Generation aufbrauchen. Aber einen Travel and Surf-Pass kann ich erst dann buchen. Aber das macht keinen Sinn, denn dann bin ich wieder in Deutschland... Gibt es eine Lösung?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Das Datenvolumen gilt für die Nutzung in Deutschand und im EU-AUsland. Wenn es verbraucht ist, können Sie mit reduzierter Geschwindigkeit weitersurfen oder sich einen SpeedOn Pass buchen, mit dem Sie dann in der maximal verfügbaren Geschwindigkeit weitersurfen können.

      2

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Herzlich willkommen @HermannB

      zur Ergänzung von @Has , es gelten ab dem 15 . Juni die Inlandsoptionen , das ist richtig ! Aber bei zugebuchten Optionen wie zum Beispiel StreamOn gilt die Vorgabe nicht ! 

       

      Viele Grüße 

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Welchen Sinn bietet dann die Travel and Surf Option in meinem Vertrag? Ok, bei Ländergruppen 2 und 3...

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @HermannB,

      Ihren Beitrag habe ich zu uns in den Geschäftskundebereich verschoben, da Sie einen Geschäftskunden-Mobilfunktarif nutzen.

      Die einzigste Lösung in Ihrem Fall ist, dass wir die All Inclusive-Option kündigen, sodass Sie Travel and Surf-Pässe buchen können. Eine andere Möglichkeit gibt es leider nicht.

      Liebe Grüße
      Behiye G.

      1

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Ich bin mit meinem aktuellen Tarif sehr zufrieden, außer an diesem Punkt.

      Die "Lösung" ist eine andere und leider unbequem: im Urlaub TELEKOM-Simkarte ins Zweithandy zum Telefonieren, Prepaid-Simkarte vom Discounter mit Internetoption einlegen.

      Schade, ich dachte, die Zeiten mit mehreren SIM-Karten seien für mich vorbei...

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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