Gelöst

Travel Mobil

vor einem Jahr

Hallo,

für einen bevorstehenden USA-Aufenthalt würde ich gern zu meinem bestehenden Vertrag das Travel Mobil Roaming-Komfortpaket

1 Monat Laufzeit, automatisches Ende zum Preis von 41,97 EUR netto dazubuchen.

Ich bin Geschäftskunde, Tarif Business Mobil. Rahmenvertrag: 44000

Buchen wollte ich es auf geschäftskunden.telekom.de:

"Hinweis zur Bestellung - Diese Option können Sie im Business Service Portal der Telekom zu Ihrem bestehenden Mobilfunkvertrag dazu buchen. Voraussetzung: Die Option ist bei Ihrer Tarifvariante zubuchbar. Klicken sie einfach auf "Jetzt bestellen".

Das hat leider nicht geklappt. Woran könnte es liegen?

Viele Grüße

Elli

 

 

160

6

    • vor einem Jahr

      Elli_

      Ich bin Geschäftskunde, Tarif Business Mobil.

      Ich bin Geschäftskunde, Tarif Business Mobil.
      Elli_
      Ich bin Geschäftskunde, Tarif Business Mobil.

      Dann bitte in der Business Community anfragen -> Geschäftskunden | Telekom hilft Community

       

      Viele Grüße

      Thomas

      4

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Guten Morgen @Elli_,

       

      bist du vielleicht nur auf der "Privatkundenseite" eingestiegen?

      Schaue mal hier - dort kannst du es buchen Fröhlich

       

      Liebe Grüße

      Anna Lena L.

       

       

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo Anna Lena,

      ich habe es leider erfolglos versucht.

      Könnte es an meinem Rahmenvertrag 44000 liegen?

       

      Hinweis zur Bestellung

      Diese Option können Sie im Business Service Portal der Telekom zu Ihrem bestehenden Mobilfunkvertrag dazu buchen. Voraussetzung: Die Option ist bei Ihrer Tarifvariante zubuchbar. Klicken Sie einfach auf "Jetzt bestellen".

       

      Ich hatte vor ca. einem halben Jahr auch Schwierigkeiten die Option Travel Mobil 1 Monat dazuzubuchen.

       

      Viele Grüße

      Elli

       

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo Anna Lena, ich habe soeben mit einem Kollegen gechattet, der mir die gewünscht Option buchen konnte.

      Vielen Dank und viele Grüße

      Elli

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Guten Morgen @Elli_,

       

      bist du vielleicht nur auf der "Privatkundenseite" eingestiegen?

      Schaue mal hier - dort kannst du es buchen Fröhlich

       

      Liebe Grüße

      Anna Lena L.

       

       

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    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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