Gelöst
Umstellung Family Card Start auf Family Card Basic (aber mit älterer MagentaMobil Version)
vor 5 Jahren
Hallo,
ich überlege gerade eine vorhandene Family Card Start Prepaid Karte auf Family Card Basic umzustellen.
Das ganze als MagentaEins Kunde aber mit einem MagentaMobil Tarif der 3. Generation. Meines Wissens haben sich die Konditionen seither geändert und ich bin nicht sicher, welche nun bei obiger Umstellung für mich gelten. Online lässt sich eine Umstellung offenbar auch nicht beantragen.
Wie wären die Konditionen in meinem Fall:
- monatliche Kosten
- monatliches Volumen
- Data Basic Option
?
Vielen Dank,
Wolfgang
213
5
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
@woro91564 beim ändern bekommst die 5. Generation.
4,95 Euro monatlich
Mit Magenta 1 Vorteil doppeltes Datenvolumen
https://www.telekom.de/mobilfunk/tarife/family-card-basic
@
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ok, da war ich mir eben nicht sicher.
Ich habe aktuell schon zwei ältere Family Card Basic 5.Generation. Bei denen bekomme ich die Grundgebühr über MagentaEins erstattet aber kein zusätzliches Volumen.
Also wenn das bedeutet, dass nach der Umstellung ein monatlicher Preis von 4,95 EUR bei einem Volumen von 1GB gilt, könnte mir das dann jemand vom Team bitte in die Wege leiten für die Nummer, die mit *602 endet?
Antwort
von
vor 5 Jahren
@woro91564 Das, Teami @Telekom hilft Team macht das schon
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @woro91564,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Die MagentaMobil Tarife sind mittlerweile in der 5. Generation angelangt. Einen Generationswechsel kannst du ganz einfach im Kundencenter oder über den Kundenservice (Hotline: 0800 33 02202 / Text- oder Videochat / Telekom-Shop) beauftragen.
Ein Generationswechsel ist jedoch für dein Vorhaben eine FamilyCard Start in eine FamilyCard Basic umwandeln zu wollen nicht notwendig. Den Wechsel auf die FamilyCard Basic kannst du über das Formular HIER beauftragen😉Preislich liegt die FamilyCard Basic bei einem monatlichen Grundpreis von nur 4,95€. Darin enthalten ist eine Flat ins Telekom Mobilfunknetz und 1GB Datenvolumen (durch M1: 500MB + 500MB), anderweitige Verbindungen kosten 9ct pro Minute und SMS.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von