‎Umstellung Family Card Start auf Family Card Basic (aber mit älterer MagentaMobil Version)

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Umstellung Family Card Start auf Family Card Basic (aber mit älterer MagentaMobil Version)

5 years ago

Hallo,

ich überlege gerade eine vorhandene Family Card Start Prepaid Karte auf Family Card Basic umzustellen.

Das ganze als MagentaEins Kunde aber mit einem MagentaMobil Tarif der 3. Generation. Meines Wissens haben sich die Konditionen seither geändert und ich bin nicht sicher, welche nun bei obiger Umstellung für mich gelten. Online lässt sich eine Umstellung offenbar auch nicht beantragen.

Wie wären die Konditionen in meinem Fall:

- monatliche Kosten

- monatliches Volumen

- Data Basic Option

Vielen Dank,

Wolfgang

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5 years ago
@woro91564 beim ändern bekommst die 5. Generation.
4,95 Euro monatlich
Mit Magenta 1 Vorteil doppeltes Datenvolumen

https://www.telekom.de/mobilfunk/tarife/family-card-basic

@
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5 years ago
Ok, da war ich mir eben nicht sicher.
Ich habe aktuell schon zwei ältere Family Card Basic 5.Generation. Bei denen bekomme ich die Grundgebühr über MagentaEins erstattet aber kein zusätzliches Volumen.

Also wenn das bedeutet, dass nach der Umstellung ein monatlicher Preis von 4,95 EUR bei einem Volumen von 1GB gilt, könnte mir das dann jemand vom Team bitte in die Wege leiten für die Nummer, die mit *602 endet?

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5 years ago
@woro91564 Das, Teami @Telekom hilft Team macht das schon
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5 years ago
Hallo @woro91564,

vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!

Die MagentaMobil Tarife sind mittlerweile in der 5. Generation angelangt. Einen Generationswechsel kannst du ganz einfach im Kundencenter oder über den Kundenservice (Hotline: 0800 33 02202 / Text- oder Videochat / Telekom-Shop) beauftragen.

Ein Generationswechsel ist jedoch für dein Vorhaben eine FamilyCard Start in eine FamilyCard Basic umwandeln zu wollen nicht notwendig. Den Wechsel auf die FamilyCard Basic kannst du über das Formular HIER beauftragen😉Preislich liegt die FamilyCard Basic bei einem monatlichen Grundpreis von nur 4,95€. Darin enthalten ist eine Flat ins Telekom Mobilfunknetz und 1GB Datenvolumen (durch M1: 500MB + 500MB), anderweitige Verbindungen kosten 9ct pro Minute und SMS.
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5 years ago
Danke. Auftrag ist raus.
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