Gelöst

Umstellung in die neuen ZusatzkartenPlus, mit aktuellem Hauptvertrag

vor 3 Jahren

Habe im Febr. 22 meinen Hauptvertrag verlängert. Meine anhängenden FaCas sind alle ausgelaufen, oder Prepaidkarten.  Ich kann keine der Facas in Zusatzkarten ändern, da mein Hauptvertrag ein DTAG M im Februar erst verlängert wurde und ich NUR die Möglichkeit habe in den DTAG L und XL zu wechseln. Ist es nicht möglich den DTAG M nur zu aktualisieren .... es gibt doch keinen Preisunterschied/ Leistungsunterschied !

Muss ich 6 Monate warten  ? 

 LG Astrid

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    • vor 3 Jahren

      Astrid.Milanes

      Habe im Febr. 22 meinen Hauptvertrag verlängert. Meine anhängenden FaCas sind alle ausgelaufen, oder Prepaidkarten. Ich kann keine der Facas in Zusatzkarten ändern, da mein Hauptvertrag ein DTAG M im Februar erst verlängert wurde und ich NUR die Möglichkeit habe in den DTAG L und XL zu wechseln. Ist es nicht möglich den DTAG M nur zu aktualisieren .... es gibt doch keinen Preisunterschied/ Leistungsunterschied ! Muss ich 6 Monate warten ? LG Astrid

      Habe im Febr. 22 meinen Hauptvertrag verlängert. Meine anhängenden FaCas sind alle ausgelaufen, oder Prepaidkarten.  Ich kann keine der Facas in Zusatzkarten ändern, da mein Hauptvertrag ein DTAG M im Februar erst verlängert wurde und ich NUR die Möglichkeit habe in den DTAG L und XL zu wechseln. Ist es nicht möglich den DTAG M nur zu aktualisieren .... es gibt doch keinen Preisunterschied/ Leistungsunterschied !

      Muss ich 6 Monate warten  ? 

       LG Astrid

      Astrid.Milanes

      Habe im Febr. 22 meinen Hauptvertrag verlängert. Meine anhängenden FaCas sind alle ausgelaufen, oder Prepaidkarten.  Ich kann keine der Facas in Zusatzkarten ändern, da mein Hauptvertrag ein DTAG M im Februar erst verlängert wurde und ich NUR die Möglichkeit habe in den DTAG L und XL zu wechseln. Ist es nicht möglich den DTAG M nur zu aktualisieren .... es gibt doch keinen Preisunterschied/ Leistungsunterschied !

      Muss ich 6 Monate warten  ? 

       LG Astrid


      Mit Handy verlängert oder ohne?

      3

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Moin,

      Wenn du einen Mitarbeiter Vertrag hast, dann prüfe das mal intern warum das nicht geht.

       

      LG

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Ich hatte mit Handy verlängert und der Tarif sollte auch in der gleichen Kategorie mit Handy gewechselt werden. Halt nur die aktuelle Version  

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hey @Astrid.Milanes schau mal hier ganz unten auf der Seite unter "häufig gestellte Fragen" Frage 3. Solang du dich in der aktuellen Tarifgeneration ab 06.09.2019 befindest kannst du grundsätzlich Plus Karten hinzubuchen. Ob deine Family Cards die Voraussetzungen erfüllen schauen wir genauer nach. Hierfür bitte dein Profil mit einer Rückrufnummer befüllen und eine Uhrzeit nennen wann es zeitlich passt. Liebe Grüße Cosa M. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Moin,

      Wenn du einen Mitarbeiter Vertrag hast, dann prüfe das mal intern warum das nicht geht.

       

      LG

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    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von