Gelöst

Umstellung Prepaid Jahrestarif auf 2.Generation

vor einem Tag

Hallo,

mein Prepaid Jahrestarif der 1. Generation läuft aus. 

Nun habe ich hier erfahren, dass es scheinbar möglich ist diesen in einen Tarif der 2.Generation umzustellen ohne dass es zu einer Verringerung meines aktuellen Datenvolumens kommt. 

Könnte mich deshalb bitte jemand kontaktieren?

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vor 14 Stunden

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Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Tag

      Zum Ende der Laufzeit kann in die neue Generation gewechselt werden.

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      von

      vor 16 Stunden

      @Nobdy01, ich freue mich, dass ich Sie so spät noch erreicht habe und wir gemeinsam den Tarif fix noch angepasst haben. 

       

       

      Herzlichen Dank nochmal an, @fdi.

       

      Meinen netten Kollegen habe ich informiert. Wie hier schon erwähnt wurde, steigen wir bei den ganzen Wechselwirkungen manchmal nicht durch.

       

      Viele Grüße 

      Lilia 

      Hinweis

      Dieser Kommentar wurde in eine Antwort umgewandelt.

      von

      vor 15 Stunden

      Vielen Dank, dass Sie sich den Fall nochmals angeschaut haben. 

      So stelle ich mir perfekten Kundenservice vor. 

      von

      vor 14 Stunden

      @Nobdy01

       

      Das nette Lob gebe ich natürlich auch an meine Kollegin gerne weiter die unterstützt hat. 🥳

       

      Zusätzlich sende ich dir per SMS einmal den Link zu MeinMagenta App, solltest du diese noch nicht nutzen. Viele tolle Aktionen erwarten dich. 🎁

       

      Das Team wünscht dir ein tolles Wochenende und eine gute Nacht.

       

      Viele Grüße

       

      Mary🌺

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Tag

      ///

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 16 Stunden

      @Nobdy01, ich freue mich, dass ich Sie so spät noch erreicht habe und wir gemeinsam den Tarif fix noch angepasst haben. 

       

       

      Herzlichen Dank nochmal an, @fdi.

       

      Meinen netten Kollegen habe ich informiert. Wie hier schon erwähnt wurde, steigen wir bei den ganzen Wechselwirkungen manchmal nicht durch.

       

      Viele Grüße 

      Lilia 

      Hinweis

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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