‎Umwandlung in Prepaid | Telekom hilft Community

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Umwandlung in Prepaid

vor 7 Monaten

Guten Tag,

Ich würde gerne meinen Vertrag auf Prepaid umstellen.

MagentaMobil Prepaid M wäre für mich passend.

Am besten wäre ich zwischen 10 und 11 Uhr und zwischen 14 und 16 Uhr erreichbar.

Viele Grüße

534

vor 7 Monaten
Grüße @KeJa2808

Ruf die 0800 330 2202 an, oder bemühe den Chat oder warte auf ein Teamie .

Wobei die Zeitfenster knapp sind.

Eine Umstellung auf deinen Prepaidtarif ist zum Vertragsende möglich.

Wichtig:

Nach der Umstellung muss zeitnah Guthaben aufgeladen werden, damit der Wunschtarif aktiv wird.

Geschieht dies nicht, wird die Karte nach einer gewissen Zeit deaktiviert.

Nachtrag:

Teamies sind informiert.
3
Antwort
von
vor 7 Monaten
Hallo @KeJa2808 und willkommen in der Community.

Gerne prüfe ich einmal die Möglichkeiten für dich.

Wir melden uns wunschgemäß morgen ab 10 Uhr bei dir. Oder ist dir ein Telefonat am Montag lieber?

Beste Grüße

Malte
Antwort
von
vor 7 Monaten
Guten Morgen,
ach, ihr seid 24/7 aktiv 😄 wow

…heute wäre ab sofort erreichbar

Antwort
von
vor 7 Monaten
Guten Morgen @KeJa2808,

mein Versuch kam jetzt wohl doch zu früh. 😉 Ich probiere es gleich noch einmal.

Viele Grüße

Jasmin
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Monaten
Jetzt war ich doch zu schnell…
Könnte ich vielleicht doch den Jahrestarif anstatt des Monatstarifs machen?
1
Antwort
von
vor 7 Monaten
Lieben Dank für unsere Telefonate @KeJa2808,

der Wechsel auf den Jahrestarif hat geklappt und du kannst demnächst aufladen, der Optionspreis für ein Jahr wird dann vom Guthaben abgebucht.

Hab einen gemütlichen Sonntag. ☕😊

Viele Grüße

Jasmin
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Monaten
Lieben Dank für unsere Telefonate @KeJa2808,

der Wechsel auf den Jahrestarif hat geklappt und du kannst demnächst aufladen, der Optionspreis für ein Jahr wird dann vom Guthaben abgebucht.

Hab einen gemütlichen Sonntag. ☕😊

Viele Grüße

Jasmin
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