Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Kündigung Mobilfunk Laufzeitvertrag und Umwandlung in Prepaid Mobile M unter Beibehaltung Rufnummer
vor 6 Jahren
Es wird hier in der Community erwähnt, dass man auf dem Kündigungsschreiben direkt die Umwandlung in Prepaid angeben soll. Das Kündigungsformular lässt aber keine extra Nachricht zu. Was tun? Vertrag läuft zum 22.5.19 aus....An diesem Hauptvertrag hängt zudem eine Familie Card Start, die nicht gekündigt werden soll. Mit der Prepaid M hätte ich 1,5 GByte Datenvolumen für 10 €, jetzt nur 1 GByte für 34,95 € bzw nach Abzug Magenta eins Vorteil 24,95 €. Der doppelte Datentarif gilt nicht für 2. Generation Vertrag.
367
12
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
421
0
3
Gelöst
495
0
2
Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 6 Jahren
4
Antwort
von
vor 6 Jahren
Das stimmt so nicht. Der ist ja bereits jetzt schon Prepaid. Aber es gibt einen Tarifwechsel in einen regulären Prepaidtarif und eine bei MagentaEINS vorhandene Grundgebührbefreiung entfällt dann. In welchen Tarif umgewandelt wird steht in den Unterlagen, die Du damals bei Abschluss der FamilyCard Start erhalten hast. Vermutlich kostet das dann so etwas wie 3 Euro monatlich.
Kann aber auch sein, dass Du in der aktuellen Prepaidgeneration landest - damit würde z.B. die kostenlos anrufbare Festnetzrufnummer entfallen.