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11 months ago
Hallo @McClusky ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Möchten Sie Ihren Vertrag in USA für den täglichen, kontinuierlichen Gebrauch oder nur weiterführen und erreichbar sein?
Zubuchungen für USA sollten um die 50 Euro im Monat liegen. Da sind Sie wahrscheinlich mit einem lokalen Vertrag günstiger. Dann wäre zu überlegen, ob Sie Ihren Vertrag hier weiterführen oder ggfs. umstellen auf eine günstige Variante und nur zur Erreichbarkeit aufrecht erhalten.
Viele Grüße,
Coole Katze
0
11 months ago
Hallo @McClusky.
Im Prinzip kannst du deinen Mobilfunktarif auch beibehalten, solltest dann aber für die Nutzung des Datenvolumens, sowie Telefonie und SMS-Versands eine Option dazu buchen. Diese kostet, wie von @Coole Katze erwähnt wurde 49,95 € monatlich extra. Mehr Informationen findest du hier. Gehe auf Privatkunden -> Handy im Ausland nutzen -> USA -> Postpaid -> MagentaMobil-Tarif zwischen April 2017 und Juli 2024 -> Travel Mobil -> Sternchen neben dem Preis. Weiter unten findest du "weitere Preisinformationen" mit möglichen Kosten für Gespräche und SMSen.
Mit der Option hast du täglich 500 Freiminuten zum Telefonieren und 500 SMSen als Tagesbudget.
- Abgehende Verbindungen nach Deutschland, Ländergruppe 1 und 2
-Ankommende Verbindungen in Ländergruppe 2
- SMS Versand nach Deutschland, Ländergruppe 1 und 2
- ankommende SMS sind generell kostenfrei
Allgemeine Informationen zum Thema Roaming sind hier. Solltest du noch weitere Fragen haben, dann zögere nicht dich wieder zu melden. 😊
Viele Grüße
Viktoriia
0
11 months ago
Moin Moin
@Viktoriia
Danke das hilft mir schon sehr weiter
@Coole Katze
Ich möchte ja meine Nr behalten,zumal die Versetzung "nur" momentan befristet für 3 Jahre ist
Ja und ich möchte weiterhin erreichbar bleiben und auch selbst z.B meine Eltern dann in Deutschland anrufen
Nur mal so daher gesponnen....Würde den auch die Möglichkeit bestehen einen Geschäftskundenvertrag zu nehmen?
Wisst ihr beide zufällig ob da was dran ist was der Kamerad gesagt hatte?
1
Answer
from
11 months ago
Guten Tag @McClusky,
leider habe ich Sie telefonisch gerade nicht erreicht und eine Nachricht auf Ihrer Mobilbox hinterlassen.
Es gibt einen Rahmenvertrag für NATO Angehörige.
Diese Mobilfunkverträge werden allerdings nur in bestimmten Teams bearbeitet.
Ich suche mir mit Ihnen gemeinsam gerne einen Ansprechpartner, der Sie bei Ihrem Anliegen unterstützen kann.
Schreiben Sie mir gerne, wenn es ich noch einmal versuchen darf.
Freundliche Grüße
Marita
Unlogged in user
Answer
from
11 months ago
Hallo Marita,
Sie können es gerne nochmal probieren,ich habe es leider nicht mitbekommen,da mein Handy auf Lautlos war
Ich bin sehr gespannt was dabei raus kommt
2
Answer
from
11 months ago
Hallo @McClusky,
herzlichen Dank für das sehr freundliche Gespräch.
Ich habe das zuständige Team nun informiert, dass Sie Interesse an einer Beratung zu diesen Mobilfunkverträgen haben.
Sollten Sie bis Freitag keinen Rückruf erhalten haben, melden Sie sich gerne noch einmal.
Viele Grüße und einen schönen, sonnigen Tag
Marita
Answer
from
11 months ago
Hallo @McClusky.
Wie sieht's bei dir aus? Wurdest du bereits von den Kolleg*innen kontaktiert? Gib mir gerne eine kurze Rückmeldung dazu. 😊
Viele Grüße
Viktoriia
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