Unscharfe Bilder Huawei P10

8 years ago

Habe seid Ende Mai ein Huawei P10. Seit kurzem ist mir aufgefallen, dass die Kamera nicht mehr richtig fokussiert und die Bilder in bestimmten Bereichen unscharf werden. Frontkamera und Schwarzweiß ergeben super scharfe Bilder. Habe schon verschiedene Einstellungen ausprobiert und auch alles auf Werkeinstellungen zurückgesetzt. Die Kamera selbst ist auch nicht verschmutzt. Woran könnte es noch liegen dass die Bilder immer unscharf werden? 

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    • 8 years ago

      Sicher das du den Portrai Modus nicht angeschaltet hast? 

      Dabei wird der Hintergrund unscharf gestellt. 

      1

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      8 years ago

      Ja den habe ich aus 😬

       

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    • 8 years ago

      Hallo @AN-LW und herzlich willkommen.

      Aus dem Stegreif habe ich da leider auch keine Lösung parat.

      Vielleicht finden sich hier http://bit.ly/2xnCQZ7 ein paar nützliche Tipps. Ansonsten am besten mal im Shop vorbei gehen, damit die Kollegen sich das mal vor Ort anschauen können.

      Viele Grüße
      Dean B.

      14

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      7 years ago

      Hallo und herzlich willkommen in der Community, @mark.hansen.

      Wenn ein Gerät drei Mal mit exakt dem gleichen Fehlerbild eingeschickt wird und dieser immer noch bestehen bleibt, dann besteht die Möglichkeit einer Wandlung.
      Wäre dies eine denkbare Option für Sie?

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

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      7 years ago

      Ich habe dieses Problem seit Donnerstag auch. Habe bereits in zahlreichen Foren geschaut. Bei vielen gibt es dieses Problem. Komischerweise ist es bei allen seit dem 6. bzw. 7.10. so mit der Kamera. Ich habe bei den Fotos ein Album mit eigenen Bilder von Huawei, die von Beginn an dort sind. Mir ist aufgefallen, dass es dort neue Bilder gibt mit dem Datum vom 7.10. Ich habe aber nichts dergleichen heruntergeladen. Die sind einfach aufgetaucht. Vielleicht hängt das zusammen? Gab es irgendwie ein Hintergrundupdate von Huawei? Noch Mal zum Problem selbst: Nur Monochrom und Nahaufnahme sind scharf. Bei normalen bunten Fotos, die keine Nahaufnahme sind bleibt das Bild unscharf. Verstellt habe ich nichts. Ist einfach von einem zum anderen Tag passiert. Bin für Hilfe dankbar!

      Ich habe dieses Problem seit Donnerstag auch. Habe bereits in zahlreichen Foren geschaut. Bei vielen gibt es dieses Problem. Komischerweise ist es bei allen seit dem 6. bzw. 7.10. so mit der Kamera. Ich habe bei den Fotos ein Album mit eigenen Bilder von Huawei, die von Beginn an dort sind. Mir ist aufgefallen, dass es dort neue Bilder gibt mit dem Datum vom 7.10. Ich habe aber nichts dergleichen heruntergeladen. Die sind einfach aufgetaucht. Vielleicht hängt das zusammen? Gab es irgendwie ein Hintergrundupdate von Huawei?

      Noch Mal zum Problem selbst: Nur Monochrom und Nahaufnahme sind scharf. Bei normalen bunten Fotos, die keine Nahaufnahme sind bleibt das Bild unscharf. Verstellt habe ich nichts. Ist einfach von einem zum anderen Tag passiert. 

      Bin für Hilfe dankbar! 

      Ich habe dieses Problem seit Donnerstag auch. Habe bereits in zahlreichen Foren geschaut. Bei vielen gibt es dieses Problem. Komischerweise ist es bei allen seit dem 6. bzw. 7.10. so mit der Kamera. Ich habe bei den Fotos ein Album mit eigenen Bilder von Huawei, die von Beginn an dort sind. Mir ist aufgefallen, dass es dort neue Bilder gibt mit dem Datum vom 7.10. Ich habe aber nichts dergleichen heruntergeladen. Die sind einfach aufgetaucht. Vielleicht hängt das zusammen? Gab es irgendwie ein Hintergrundupdate von Huawei?

      Noch Mal zum Problem selbst: Nur Monochrom und Nahaufnahme sind scharf. Bei normalen bunten Fotos, die keine Nahaufnahme sind bleibt das Bild unscharf. Verstellt habe ich nichts. Ist einfach von einem zum anderen Tag passiert. 

      Bin für Hilfe dankbar! 


      Das ist bei mir genauso

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      7 years ago

      @Cedric.Reinhardt,

      dann können auch Sie das Gerät mal einschicken und überprüfen lassen.

      Viele Grüße
      Dean B.

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