Unscharfe Bilder Huawei P10

8 years ago

Habe seid Ende Mai ein Huawei P10. Seit kurzem ist mir aufgefallen, dass die Kamera nicht mehr richtig fokussiert und die Bilder in bestimmten Bereichen unscharf werden. Frontkamera und Schwarzweiß ergeben super scharfe Bilder. Habe schon verschiedene Einstellungen ausprobiert und auch alles auf Werkeinstellungen zurückgesetzt. Die Kamera selbst ist auch nicht verschmutzt. Woran könnte es noch liegen dass die Bilder immer unscharf werden? 

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    • 8 years ago

      Sicher das du den Portrai Modus nicht angeschaltet hast? 

      Dabei wird der Hintergrund unscharf gestellt. 

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      8 years ago

      Ja den habe ich aus 😬

       

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    • 8 years ago

      Hallo @AN-LW und herzlich willkommen.

      Aus dem Stegreif habe ich da leider auch keine Lösung parat.

      Vielleicht finden sich hier http://bit.ly/2xnCQZ7 ein paar nützliche Tipps. Ansonsten am besten mal im Shop vorbei gehen, damit die Kollegen sich das mal vor Ort anschauen können.

      Viele Grüße
      Dean B.

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      8 years ago

      Gleiches Problem trat bei meinem Vater seit 2 Wochen auf. Über den T-Shop anstandslos getauscht. Seit heute habe ich das gleiche Proble. Anruf beim Huawei Service= nichts bekannt, muss eingeschickt werden ( Dauer Reparatur/Austausch ca. 7 Werktage). Ich werden zum T-Shop gehen und es doch Tauschen lassen ( Dauer 2 Werktage).

      Ich vermute es liegt an der Software...

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      8 years ago

      Hallo @berrny,

      tut mir leid, dass Sie diesen Aufwand haben.
      Ich hoffe, dass der Fehler nach dem Austausch nicht mehr auftritt. Ich persönlich habe mich auch für das Huawei P10 entschieden und bin mit der Qualität der Bilder sehr zufrieden.

      Mein Optimismus soll Ihnen Hoffnung machen.

      Gruß Sonja K.

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      8 years ago

      Ich habe das P10 auf die Werkseinstellungen zurück gesetzt, hat leider nichts gebracht. Einen Tag später stellt das Gerät gelegentlich wieder scharf ( jetzt im Moment geht es wieder). Ich warte auf das nächste Firmware Update. Denn bei einem Tausch bekommt man ein neuwertiges ( bereits repariertes) und KEIN neues Gerät. 

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